客户在异地出现出现吞卡、账务问题直接登记工单处理。()
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在广东农村信用社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理中,若出现上缴过程中因操作失误等原因被退回,则对退回之后的登记簿信息的处理以下说法不正确的是()
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在会计账务处理中,对发生的经济业务事项都要根据原始凭证或汇总原始凭证编制记账凭证,然后直接根据记账凭证逐笔登记总分类账。这种账务处理程序是()。
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在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题,下面哪些处理不正确:()
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《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况,包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。
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直接根据记账凭证逐笔登记总分类账的账务处理程序是()账务处理程序。
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记账凭证账务处理程序是直接根据记账凭证逐笔登记总分类账,是最基本的账务处理程序。()
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中国建设银行吞卡登记簿用于ATM/CDM吞卡及客户领卡情况的登记,客户当天吞卡当天付出可不登记吞卡登记簿。
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在科目汇总表账务处理程序下,不能作为登记总分类账直接依据的有( )。
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自助设备管理员在每次清机后,将()需逐笔登记,以便于处理省联社吞卡工单。
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网点管理员确认客户需紧急取卡并符合吞卡领取规定的,经()批准办理紧急取卡,并按照相应的领卡制度和手续,做好检查、登记及账务处理等工作。
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在各种账务处理程序下,其登记现金日记账的直接依据都是相同的。
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ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户(省行调账除外),账务处理完成后登记()。
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在记账凭证账务处理程序下,不能作为登记总账直接依据的有()。
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记账凭证账务处理程序的特点是直接根据记账凭证逐笔登记总分类账,是最基本的账务处理程序。
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在记账凭证账务处理程序下,不能作为登记总分类账直接依据的有( )。
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记账凭证账务处理程序、科目汇总表账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序登记总分类账的直接依据分别是( )。
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直接根据记账凭证逐笔登记总分类账的账务处理程序是()。A.记账凭证账务处理程序B.科目汇总表账务
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如信用卡客户反映系统录入的姓名错误,需登记工单处理。()
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工单投诉内容:客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时,网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢,办理的是200M的,但是测速只有100M后台已进行诊断操作,账号不在线,联系客户称未恢复,要求尽快上门检测处理,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容:请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户,用户投诉宽带不能正常使用的问题,技术员经现场核实,移动宽带网络测速正常,该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题?()
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接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理()
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核心账务系统出现故障,无法在系统登记客户账户信息完成开户流程时,对已处于系统操作环节的客户,在操作完成后,应暂缓该客户账户的归档工作,并根据“客户信息-查询-账户-对公-账户信息”交易中显示的客户信息各栏位内容逐笔做好登记()
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客户办理反馈通过我行办理信用卡并申请办理了POS机,收取了POS押金,直接登记工单退押金。()
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出现质量问题或物流问题,运营组在多长时间内为客户处理解决()