如信用卡客户反映系统录入的姓名错误,需登记工单处理。()
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政策性银行、商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社等金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金时,应当登记汇款人的()和收款人的姓名、住所等信息,在汇兑凭证或者相关信息系统中留存上述信息,并向接收汇款的境外机构提供汇款人的姓名或者名称、账号、住所等信息。
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在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理?
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政策性银行、商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社等金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金时,应当登记汇款人的姓名或者名称、账号、住所和收款人的()等信息,在汇兑凭证或者相关信息系统中留存上述信息,并向接收汇款的境外机构提供汇款人的姓名或者名称、账号、住所等信息。
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投资者身份信息核查工作中,如证券公司录入错误导致身份信息核查异常的,证券公司应及时在登记结算系统办理账户资料修改更正手续。
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对投诉客户应进行()的回复。投(申)诉问题处理完毕后,处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。
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柜员登录ABIS系统现金管理子系统,凭客户的有关资料通过“2501登记客户资料”交易为客户登记信息,录入无误后提交成功,打印记账凭证。如客户已经开立人民币账户或其他类型外汇账户,则无需进行“2501”交易,直接进入下一步“()账户开户申请”交易。
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外籍客户姓名,按身份证明上的登记姓名录入其英文拼写或发音,英文字母一律大写,分隔符一律采用()。
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服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中()录入的工号派单到人
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广东农村信用社个人客户信息创建时,以下对录入主要信息的交易处理描述错误的是()
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同一客户反映多项快处业务,需派发多张工单。()
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关于ETC问题记录工单时,如客户为线上申请ETC,记录ETC问题工单时,按照绑定信用卡的发行方所在地分行发送。()
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客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
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《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.2.2规定,核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息,确认()的一致性,处理人员接到单后核对档案;需现场排查档案的,现场处理后再将处理情况录入工单。
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如标准信用卡凸字无误,仅为英文名录错,核身后可在线修改,无需登记工单。()
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在进行反洗钱客户信息登记录入客户信息后,点击“提交”时,如客户信息录入错误可点击()后重新录入正确的客户信息
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开户证件号码若为C05 民办非企业登记证书、C06 社会团体登记证书、C07 主管部门批文,支持录入汉字。客户若持此三类证件来我行开户,柜员应严格按照含汉字的证件号码进行录入。若该单位已在我行开立客户号,开户时客户系统将进行同名客户提示,柜员应进入客户系统,查询已有客户号下证件资料,并与前来开户的客户进行核实,确认为同一客户后,柜员需新开客户号进行开户()
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定期宝业务,录入完成交易成功后,生成子账户序号,按系统提示打印通用凭证B,如客户持定期一本通开立子账户,还需打印定期一本通()
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(修订版)》,投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解决且回访结果满意,经核实为红线问题除外),需后续工单继续跟进,则由担任“工单监控责任人”并跟进闭环()
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信用卡客户修改姓名,核心系统1619交易无法办理,需要客户致电4006601169信用卡中心处理()
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如客户来电反映“建行生活”APP无法在线解决的问题,要记什么模板工单()
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确因行动不便等原因需他人代配药的,门诊医生需要在电子医嘱中除了录入登记日期、病人姓名和疾病诊断外,还需要录入()信息。
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客户办理反馈通过我行办理信用卡并申请办理了POS机,收取了POS押金,直接登记工单退押金。()
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登记工单打印的信用卡明细,不再显示全部卡号(如:62291104)。()
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客户使用我行卡通过他行机器取卡未吐钞,登记工单,工单回复为:已发查询,需告知客户等待查询结果,查询为5个工作日。()
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