酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。

相似题目

• PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

  A . 住客房 B . 临时锁房 C . OK房

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• 房态OOO代表的是（）。

  A . 走客房 B . 停用房 C . 外宿房 D . 待修房

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• 作为主管/领班，每天下班前除将检查完客房以外，还须负责：（1）（）；（2）按送洗数发放干净的布草；（3）（）；（4）开班后会；（5）（）；（6）填写工作日报告和房态，并与前台交接。

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• 客房房态缩略语OCC指（）。

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• 房态

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• 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。

  A . 正确 B . 错误

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• 每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。

  A . 住房 B . OK房 C . 退房

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• （）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

  A . LSG房 B . NS房 C . DL房 D . EB房

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• PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？

  A . 住客房 B . 修理房 C . OK房

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• PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。

  A . OK房 B . 修理房 C . 住客房 D . 锁房

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• 楼层房态表的主要内容是（）。

  A . A、客房清扫情况 B . B、客房物品的使用情况 C . C、空客房情况 D . D、客房使用情况

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• “（）”的房态，表示该客房为干净的空房。

  A . OCC B . VD C . VC D . C/O

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• 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）

  A . 住客续住 B . 假（差错）预订 C . 关闭中介 D . 超额预订等

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• 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。

  A . （1）（2）（3） B . （1）（2）（3）（5） C . （2）（3）（4）（5） D . 所有选项皆是

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• 客房中心每日要与（）核对房态。

  A . A.总台 B . B.总机 C . C.大堂副理 D . D.商务中心

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• 房态核对的意义。

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• 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。

  A . 顾客入住情况表 B . 客房状态表 C . 客房状况调整表 D . 客房状态差异表 E . 客房价格表

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• 前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。

  A . 13：00和18：00 B . 13：00和19：00 C . 14：00和19：00 D . 14：00和18：00

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• 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？

  A . 前厅经理/副理、运营经理 B . 客房经理、运营经理 C . 客房经理、前厅经理/副理 D . 前厅经理/副理、店长

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• 房务部的主要工作只用保证酒店客房良好的房态即可。

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• 接待员售房（CHECK IN ）时电脑将完成下列哪种所示的房态转换（ ）。

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• 前厅的服务功能根据酒店( ) ，有：销售客房、提供综合前厅服务（如预定、接待、行李、问询、接站等）、联络和协调对客服务、控制房态、管理客账、建立客史档案、委托代办服务等。

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• 在酒店房态中, OC和 OD分别指的是（）

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• 门店应规范操作PMS系统，确保各类PMS房态与实际房态、实际入住相关信息相符,包括（）

  A．预退房 B．自用房 C．维修房

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