旅游投诉的调解主体是（）。
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旅游投诉中调解的特点是（）
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旅游案件调解时，应当坚持的原则是（）
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下列（）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
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旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。
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调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。
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旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
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调解是合同争议的解决方式之一，按照调解主体的不同可将其分为（）。
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调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）
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在旅游投诉的调解中应当坚持的原则是（）
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调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为，具有（）的特点。
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在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议（）。
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调解是指第三者依据纠纷事实和社会规范，在纠纷主体相互谅解、相互妥协、达成解决纠纷前有意向。以下属于调解的是( )。
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旅游纠纷调解的原则是（）
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旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。
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下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）
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旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理： （一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章； （二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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民间调解中，调解主体是政府机关，或者由某集体或团体中德高望重的人士担任，也可以是村（居）委会及银行同业协会、中国银联等社会团体组织。
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根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
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下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（）
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旅游投诉中调解的法律特征有（）
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《旅游投诉调解书》应当由( )统一制作。
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诉讼调解当中的主体是人民调解委员会。（）
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对于赔付标准无法与客户达成一致的投诉，可优先引导至当地消协等调解机构进行调解，并出具调解书。（)
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旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的 行为，在调解时，应当坚持（）。
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