当顾客对新服务感兴趣,并认定自己可以接受这项新服务时,便会产生尝试的念头。正因为如此,企业在新服务开发过程中,必须致力于改善新服务适用性。()
相似题目
-
大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时,应首先从移动柜员夹中取出自己的名片,双手递交给客户,并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
-
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时,顾客会表示满意;当服务没有达到期望时,顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
-
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、()。
-
()可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时,可以做一些自己感兴趣的事或活动,使自己从消极情绪中解脱。
-
当顾客对某种产品感兴趣时,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()
-
在欣赏多一个媒体作品时,我们可以根据自己的需要选择感兴趣的内容,而不只是被动的接受,它体现多媒体媒体技术的()。
-
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。
-
餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的,服务员提供服务,顾客接受服务,并获得()的服务。
-
当客户参加家族财富传承与保障主题法律讲座后非常感兴趣,财富顾问应该与客户沟通介绍哪两项农业银行金融服务()。
-
()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
-
患者面临终身残废而无法接受自己的新形象时,运用合理情绪疗法使患者对新的自我形象产生()
-
顾客对理想服务的期望被称之为适当服务,定义为顾客可以接受的服务水平。
-
当开始一个项目时首先要知道前人就自己感兴趣的问题做出了怎样的研究。
-
人们在日常生活中接受众多的刺激,人们都会加以注意,并接受那些自己感兴趣或者对自己有意义的事物和信息。( )
-
年销售额未超过增值税小规模纳税人标准以及新开业的纳税人,在办理增值税一般纳税人资格认定时,办税服务厅接受材料后在1个工作日内将相关资料转下一环节,税源管理部门初审并实地查验,认定管理部门审批,将认定结果反馈办税服务厅。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
-
用顾客熟悉、理解的语言准确描还各房的特色,注意描述生动、满足顾客核心利益、关注顾客需求兴趣、洞察顾客新的需求,如通过其他顾客对某客房的美好体验,激起或提升顾客需求兴趣。以上描述要求前厅服务人员讲究()
-
·一家环保服务公司正在计划向酒店和餐厅推出新的床单洗涤服务,该服务可以降低床单的过敏原。该公司的供应经理从规划阶段就参与这项新服务,并一直密切监督整个过程,确保实施按计划进行。 在供应经理执行的下列任务中,哪一项最不可能是由新服务驱动的()
-
当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,也应立即()。
-
【判断题】人们在日常生活中接受众多的刺激,人们都会加以注意,并接受那些自己感兴趣或者对自己有意义的事物和信息。()
-
【单选题】当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣.也需要这种服务,但对价格还有不同意见时,跟进人员可以()。
-
在服务体验中,服务特性满足程度并不完全取决于服务系统(或服务提供者)它与接受服务的顾客有直接关系。
-
“天行健,君子以自强不息”,我们应该积极发掘自身的 生命力量。下列选项可以增强生命韧性的方法是()①积极培养自己的幽默感 ②考虑并接受最糟糕的结果 ③培养和发展自己感兴趣的技艺 ④独善其身,一味壮大自己
-
婷婷,女,26岁,抑郁症患者。近几个月来不愿出门,闷在家里,对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情,增强她的动力;当她尝试做一些自己喜欢的事情时,社会工作者就注意提供一些新的方法和知识,调整其以往的行为方式;当婷婷有找工作的意愿时,社会工作者则帮助其联系有关人员;随着关系深入,婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来,社会工作者与她一起面对,帮助其调整情绪、认知和行
-
在组织向顾客交付的服务中,当顾客运行其中部分过程时,这些过程应由顾客自行管理,组织并不介入。