导游在带团时,可以在他人面前对镜化妆。
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导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
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导游人员带团时,必须持有旅行社下发的()或(),这是导游人员合法工作的前提。
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导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
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导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?
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导游在带团期间可以佩带()
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导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为()。
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导游带团时,如果游客是书画爱好者或书画家,则应()。
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导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
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在带团过程中,导游员应该注意()。
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导游带团时,如果游客是一般游客,则可以()。
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14.如果团队游客中有儿童,导游在带团过程中可以给予儿童更多的关照,可以给儿童买小零食和玩具使其开心和满意。( )
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2006年7月,导游小霞在带团时,时至中午,天气非常热,他们的团在经过一条河流时,有游客提出“导游,太热了,这里水流不急,也不深咱们游野泳吧!”,小霞见大家都是汗水涔涔的,再说也见过其他人在这里游泳,就答应了,可是不一会就听见有一游客大呼救命,且遇险游客正渐渐沉入水中。本案例中,导游小霞的工作有哪些失误之处?正确的做法是什么?
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导游人员带团时可以吃少量的葱、蒜、韭菜等食物。( )
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导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。
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导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出()。
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导游人员张某在2008年带团当中,一次因末打接待社社旗被扣2分,一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分,根据《导游人员管理实施细则》规定,旅游行政管理部门可以对张某进行()。
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在带团过程中,导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,但可以向游客谈及旅行社的内部事务。此题为判断题(对,错)。
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导游人员谢某在带团活动过程中擅自减少三个景点的参观游览项目,情节严重。依据《导游人员管理条例》的规定,对其行为可以作何种处理?()
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导游带团时突遇地震,应迅速组织游客进入巷道、胡同避险,并注意提醒游客保护头部,防止砸伤()
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在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉()
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导游员王某在带团中未佩戴导游身份标识,旅游主管部门在依法检查中发现,且王某百般狡辩,拒不改正。旅游行政部门可以对王某罚款()
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导游服务工作的独立性很强,但导游员在带团时遇到重大问题,必须请示汇报,切忌我行我素()
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带团时,导游员的饮酒量不得超过自己平时酒量的二分之一。此题为判断题(对,错)。
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导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者的情绪,其基本方法有____、____和____等。