顾客会因为()而产生产品方面的异议。
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一位销售人员敲开顾客办公室的门,顾客说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”销售人员说:“正因为你忙,你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是()。
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当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是()
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根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。
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不属于产品方面异议产生原因的为()。
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服务方面的异议主要来源于顾客自身的()。
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属于产品方面异议产生的原因为()。
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()不属于顾客方面产生异议的原因。
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涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些?
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顾客异议产生的原因,在产品方面的原因包括()。
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汽车用品区因为所售产品多为化工产品和汽车附属用品,会影响顾客对食品、饮料的消费感观,应设置在店内()的位置。
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收银员还会因为工作不认真、疏忽大意多收或少收了顾客的钱,从而与顾客产生债的关系是()。
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夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因()
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GB/T19001-2000标准中所述的“产品”,仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品,不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。
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顾客异议有的是因()而产生,有的是因()而产生。
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根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量,服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指()。
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销售人员的工作方式因公司而异,因为公司的性质、公司的市场特征、顾客群的分布等都会导致销售人员的工作方式产生很大的差别。
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根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括(): ①高效化; ②个性化; ③多元化; ④同质化。
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当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
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由顾客自认为支付不起购买房子所需的款项而产生的异议属于()
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客户一般会因为产品方面产生的异议具体有()
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顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
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顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。
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顾客因为不了解新产品而没有购买,企业努力宣传和大力促销,来促进顾客购买,这说明企业采取了哪种营销策略?
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商品使用方法,无需告诉顾客如何使用,使用方式及步骤,顾客因为错误使用方法而导致商品没有产生应有的作用,引起顾客的怀疑,与店铺无关。()
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