服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。
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人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
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顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及（）。
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顾客会因为（）而产生产品方面的异议。
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加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
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因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。
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（）不属于顾客方面产生异议的原因。
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涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？
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源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。
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对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。
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顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。
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夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）
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当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
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当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。
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当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。
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加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。
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顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
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顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。
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提供个性化顾客服务体验创造客户体验和服务执行方面是邮轮上( )主要职责。
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异议，就是顾客的不同意见，其实质是客户对于产品或服务的不满意。
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M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行探讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：（）
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对于一名从事营销服务的人员来说，压力主要来自三方面：外部——客户、（）、个人——自身
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顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全和环境等方面，其中标示不符属于对（)的投诉。（)
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服务顾问面对顾客异议,应该首先让经理来处理（）
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11、当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。
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