M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。
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在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。
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甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“股东如何看待我们”的问题的是（ ）。
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平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（）。
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甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。
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在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（ ）。
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人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）
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甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（ ）。
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平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。
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丙公司是一家家具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。
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甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。
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甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在新产品开发周期、再培训投资和关键员工流失率上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。
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平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（ ）。
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某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩，准备从三个方面进行分析，一是从股东的角度，分析利润、投资回报率等指标；二是从顾客的角度，分析顾客满意度指数等指标；三是从企业的核心竞争力的角度，分析生产布局与竞争情况、新产品投入计划与实际投入情况等指标。则该经理考查的维度有（ ）。
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简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。(3分)
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人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的财务目标是实现股东价值，是从股东角度考核管理者业绩，反映企业是否在投资上获得了满意的回报。下面不属于财务目标范畴的是（）
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根据平衡计分卡业绩评价原理，并结合我国企业集团业绩评价实践，可以将产业集团分部的“业绩”圈定为（）等方面。
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人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础，学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是（）
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下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别不正确的是（）。
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平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（ ）
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丙公司是－家家具销售公司，公司－直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发－套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑－些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。
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甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，知识在主要员工的保留率、新产品销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）
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