按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对()客户实行差异化预约服务,保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约,具备条件的可实行营业前台或10000号预约,即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,实时资源查询查询的结果至少包括()
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《全业务服务标准》规定哪些提醒要求用户终端侧信息到达率>99%()
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按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行
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要尽快完成数据标准在数据仓库中的实施落地,按照客户全渠道服务、项目全过程管理、设备全生命周期等完整业务链条,把各部门各管一段的数据贯通起来,变成实时循环的“活数据”。()
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