道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。

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• 运输企业驾驶员诚信考核项目包括道路运输驾驶员在道路运输活动中的（）、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。

  A . A：安全生产 B . B：节能减排 C . C：诚实信用

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• 运输市场的参与者包括需求方、供给方和中介方三个方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 道路运输质量及时性方面的指标有（）。

  A . 货运及时率 B . 安全行车间隔里程 C . 货运合同履行率 D . 货差率 E . 货主满意率

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• 从业种来看，制造业重视运输的安全性和准确性以及运输总时间的缩短等运输服务方面的质量，批发业和零售业重视运输费用的低廉性。

  A . 正确 B . 错误

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• 公路运输服务质量特性主要指（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个方面。

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• 道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即（）。

  A . 运输过程质量 B . 运输工作质量 C . 运输环境质量 D . 运输设施质量 E . 运输服务质量

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• 公路运输服务质量特性包括哪些方面？

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• 运输安全质量标准化矿井必须具备三个条件。

  A . 正确 B . 错误

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• 道路货物运输质量信誉等级分为优良、合格和不合格三个等级。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 运输安全质量标准化矿井分为三个等级。

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。

  A .

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• 旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。

  A . 安全 B . 及时 C . 方便 D . 快速 E . 经济

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• 在道路运输驾驶员诚信考核内容中，包括服务质量事件和有责投诉的有关情况。

  A . 正确 B . 错误

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• 汽车运输质量包括运输质量、（）和工程质量。

  A . 营运质量 B . 保养质量 C . 环境质量 D . 工作质量

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• 下列属于道路货物运输质量安全性方面的指标的是（）。

  A . 行车事故频率 B . 特大行车责任事故次数 C . 货运合同履行率 D . 安全行车间隔里程 E . 行车责任死亡频率

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• 根据《辽宁省道路运输经营信誉监督考核办法》的规定，信誉考核内容包括危货运输经营者的____、经营行为、安全生产和服务质量等四个方面。

  A . 资质条件 B . 管理水平 C . 企业效益

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• 与商品质量监管相关的流通领域，主要包括两个方面：一是（），二是物流（包括商品流通经营主体的商品仓储、运输、保管等活动）。

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• 电机车运输事故分析，主要包括（）等三个方面。

  A . 事故经过 B . 发生事故原因 C . 防范措施 D . 紧急救援方案

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• 公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面的指标。

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• 质量控制又集中的体现在运输环节、（）、储存环节三个方面。

  A . 采购环节 B . 销售环节 C . 收泊环节 D . 处理环节

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• 旅客运输产品的准确性包括 （ ）和（ ）两个方面

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• 海上货物运输保险的保障范围包括( )、( )和( )三个方面。

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• 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，旅服系统不包括（)。

  A.售票系统 B.自动检票系统 C.导向系统 D.广播系统

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• 现场搬运和运输活动根据原则划分为三个等级，这是在EM8技术要求中规定的，在运输过程中应根据设备的特点，采用合适的运输等级以保证设备的质量（）

  是 否

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