服务人员走、形、站、立姿态要(),在旅客多的地方走路时要先打招呼,不得硬挤硬撞,夜间在卧车作业走路关门要轻。
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《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,()。
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保安员在日常执勤时也要注意走路姿态,不准袖手、()和将手插在衣袋里。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
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在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应()回答。
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安员在日常执勤时也要注意走路姿态,不准袖手、()和将手插在衣袋里。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的甲方单位。(部竞赛题)
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坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
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茶艺服务人员在工作中,要注意站立地姿态和位置,累了可以适当靠着茶台休息片刻再立刻恢复到工作的状态()
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铁路旅客运输服务质量标准,服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。()
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茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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列车工作人员夜间作业及走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰()
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《动车组列车服务质量规范》举止行为规定客运乘务人员列车进出站时,在车门口立岗,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,(),不与旅客抢行
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员应坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜()
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茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和(),维护好国家的形象
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《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在()充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》,接送站人员应在列车到达(或开车)后内由出站口出站()
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在顾客结账时,服务人员应该尽可能采取坐立姿态。此种说法:()
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列车运行途中,车站有关人员()发现旅客列车车辆走行部有冒烟等抱闸情形时,应通知司机在前方站停车
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