下列对质量方针描述正确的是：（）。

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• 对微粒4018X和4019Y有下列描述：①质量数几乎相同；②核外电子层数相同；③互为同位素；④单质都是单原子分子；其中正确的是（）。

  A . ① B . ② C . ③① D . ②③④ E . ③

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• 下列对注射用油的质量要求描述不正确的是（）

  A . 无异臭，无酸败味 B . 碘值、皂化值、酸值是评价注射用油质量的重要指标 C . 碘值为79～128 D . 皂化值为185～200 E . 酸值不得大于0.8

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• 以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。

  A . 体现对于质量管理的追求 B . 是对服务对象的一种承诺 C . 由实验室最高管理层直接制定 D . 基于实验室自身的客观定位 E . 是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充

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• 对香料烟上部叶质量描述正确的是（）。

  A . A、香气质好，杂气少 B . B、香气质较差，杂气较大 C . C、刺激性和杂气大 D . D、香气质差，劲头小

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• 以下对软件质量保证描述不正确的是（）

  A . 通过预防、检查与改进来保证软件质量，是软件生命周期的管理 B . 向管理者提供正确的信息，以使软件开发正确的执行 C . 软件质量保证就是软件测试 D . 软件质量保证可以指导项目实施

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• 下列关于质量管理工作方针，不正确的是（）

  A . A、以人为本、安全为先 B . B、持续改进、不断完善 C . C、诚信守法、夯实基础 D . D、创新驱动、以质取胜

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• 对软件质量特点描述不正确的是（）

  A . 无公认准确的质量评估准则 B . 涉及不定因素和人为因素 C . 软件质量为随着时间的流逝而出现损耗 D . 最佳实践实际上是经验积累总结

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• 对微粒4018X和4019Y有下列描述：①质量数几乎相同；②核外电子层数相同；③互为同位素；④单质都是单原子分子。其中正确的是（）。

  A . ① B . ② C . ③，① D . ②，③，④ E . ③

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• 关于对工程质量问题、质量事故的描述，下述观点正确的是（）。

  A . A、影响工程质量的因素很多，故质量问题是无法预防的 B . B、质量事故发生后应及时分析和处理，防止事故进一步恶化和扩大 C . C、建筑工程质量事故发生只是一时疏忽的偶然现象 D . D、有些质量事故具有“常见病”、“多发病”的特点，而成为质量通病

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• 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？（）

  A . A质量方针为质量目标的建立提供了框架 B . B质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 C . C质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 D . D质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。

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• 为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求，假如你所在的酒店新购的一批客用品到货，下列对检验客用品的质量，描述正确的是哪项（）？

  A . 酒店申购的客用品到货后，采购申请人和相关部门负责人核对数量、品种、规格和质量。核对完毕后，各取一件物品交至店长处。 B . 店长取出样品与物品进行核对，可从外包装、手感、颜色等逐一比对。检验无误后，店长收集样品继续保存留用，核对的物品交还给部门负责人； C . 若发现物品与样品有差异，则及时与供应商取得联系或致电采购部反馈情况，沟通确认后可作退货处理。 D . 以上选项皆对

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• 下列对质量和重量概念的关系描述不正确的是（）。

  A . A、定义不同 B . B、变化规律不同 C . C、单位不同 D . D、以上均不正确

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• 下面关于质量方针描述正确的是（）

  A . 质量方针由最高领导制定 B . 质量方针由全体员工制定 C . 质量方针被全体员工理解 D . 质量方针就是所追求的质量目标

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• 下列关于轮对组装的质量保证期限描述正确的是（）。

  A . 无轴箱双列圆锥滚子轴承40钢车轴的轮对为5年 B . 无轴箱双列圆锥滚子轴承50钢车轴的轮对为6年 C . 滑动轴承的轮对为4年 D . 有轴箱圆柱滚子轴承的轮对为5年

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• 在确定质量方针，制订质量目标时，下列做法正确的是()

  A . A．应充分体现对患者和临床的承诺 B . B．应与医院的总体方针政策协调一致 C . C．应与社会及患者对医疗市场的需求协调发展 D . D．确保各级检验人员都能理解和坚持执行，包括学习和进修人员 E . E．各类临床实验室的目标是相同的

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• 搞好饭店服务质量与服务业绩的评价、考核工作，是饭店调动员工积极性，做好服务工作的有效措施。下列对服务业绩的评价工作描述正确的是（)。

  A．评价主体的主要有客人、饭店组织和第三方机构 B．评价客体包括硬件服务质量和软件服务质量两个方面的内容 C．饭店外请专家进行考评也是饭店组织评价 D．顾客评价是饭店服务质量评价的最终目的 E．第三方评价是整个饭店服务质量评价体系的基础

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• 下列对血涂片质量问题及原因描述正确的是 （）

  A．推片太宽常会导致两侧空隙变大 B．血滴量大、推片角度大，血膜易偏薄 C．推片和载玻片不清洁不会影响血涂片的尾部 D．血膜偏长的原因可能是血滴量大，推片角度小导致

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• 以下对质量审计的描述中正确的是()。

  A．没有必要进行 B． 必须对每一个流程每天进行 C． 花费很多，所以不值得进行 D． 只在生产具有技术特性的产品时才是重要的

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• （）以下关于质量方针与目标描述不正确的是

  A．质量方针为质量目标的建立提供框架 B．质量目标应与质量方针一致 C．质量方针不能变更 D．质量目标与产品和服务合格相关

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• 触电急救“八字方针”根据长期实践在总结抢救触电者的经验中，概括起来四句话八个字，下列描述正确的是（）

  A．迅速、就地 、准确、坚持 B．迅速、反应 、准确、坚持 C．迅速、就地 、准确、保持 D．迅速、就地 、反应、坚持

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• 下列对质量描述正确的是（）

  A．质量就是完成任务 B．质量就是符合要求 C．质量就是好与坏 D．质量就是标准

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• 下列关于服务方针的描述不正确的是（）。[单选题]

  A．是可量化的 B．与服务提供方的宗旨相适应 C．包括对满足服务需求的承诺 D．在连续的适宜性方面通过评审

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