餐厨套题——订单处理 买家姓名:草草木
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买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
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卖家与买家关于出票时间另有约定的,卖家应在约定时间内出票。订单生效后,卖家未在约定时间内出票但是未影响买家使用门票的,按照《淘宝规则》“()”的相关规定进行处理。
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订单生效后,商家发送给买家的()约定的内容不得与订单内容相冲突。
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大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项,交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由()承担;卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由卖家自行联系买家协商处理。
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卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理。其中,关于赔付金额的要求是()。
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卖家与买家关于出票时间另有约定的,卖家应在约定时间内出票。订单生效后,卖家未在约定时间内出票导致买家无法使用门票的,按照()的相关规定进行处理。
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卖家未按约定履行服务订单的,卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的,交易将视服务内容进行()处理。
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下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
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以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
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卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的()(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理。
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买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。
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确认订单、买家付款、卖家发货、买家收货、卖家收款,这样的一个收款流程,属于哪个平台的特点?
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订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
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买家订单上有发货运费8元,申请不喜欢不想要,订单上的邮费扣除了,买家问为什么不能按照全额退款?()
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以下哪些订单状态需要买家跟进处理()
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儿童玩具套题——订单处理 买家姓名:谁说我不是公主
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如果买家咨询非本账号订单时,可以为买家解答订单信息。()
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天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()
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买家未成团的订单会在()小时后自动取消订单。
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商家责任赠品未及时发出,与买家协商线下退款赠品金额,但迟迟未处理,买家在订单上发起了赠品金额的仅退款,商家拒绝退款表示财务正在打款,为避免重复退款请小二关闭申请,并打标‘全额打款商家-ACS’。操作是否正确?()
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卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()
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