安全员遇熟悉的业主或客户应（）
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受理各类挂失或解挂业务时，应认真审核客户身份，如遇可疑帐户（）。
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遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时，应主动详尽地介绍相应信息，包括进行客户使用上的辅导。
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客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的资产负债表和（），作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据。
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客服人员在处理业主或客户投诉事件时，应说尽记录在《客户投诉/建议/意见处理表》中的内容有什么？
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安全员熟悉责任区域内的业主及家庭成员（）（）等情况。
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如因联网核查信息不准确，遇特殊或紧急情况需申请信息修改的，金融应与（）联系，不得要还求客户自行联系。
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下水道与化粪池作业安全：原则上要求提前（）通知业主人畜远离施工场地，遇紧急情况除外。
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遇突发性事件，为确保人身或设备安全，司机应迅速操作（），以实现制动。
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遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。
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外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员应熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》，方可参加工作。
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安全员应熟悉辖区业主及家庭成员容貌、房号等情况，可以不掌握租户情况。
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外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员应熟悉《电力安全工作规程》，经考试合格后方可参加工作。
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代兑旅行支票应严格按照操作规程办理，如遇无法确定旅行支票或客户复签真伪的情况，应（）方能予以兑付。
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远动值班人员，应熟悉紧急情况的处理方法，如遇危及人身安全，设备安全的紧急情况时，应（）。
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在面签时发现客户对自己手机号及单位地址等关键信息不熟悉或需要旁边人员提醒时，应及时停止面签。（)
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录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回1年后。如遇产品发生客户投诉、法律诉讼等纠纷或存在纠纷隐患的，应延长保管期限至纠纷最终解决后或导致存在纠纷隐含的事由彻底消除后（）
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业主方用火监护人应了解用火区域或岗位的生产过程，熟悉工艺操作和设备状况（）
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根据《电网建设典型中高风险分部分项工程及业主管控工作指引（2019 版）》：涉及中风险作业的，业主项目经理/业主项目部安全管理工程师应每10工作日不少于一次现场安全检查或旁站（）
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外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员，应熟悉电力安全工作规程，并经考试合格，经（）认可，方可参加工作。
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遇客户询问到不懂或不熟悉的业务时（）
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《安全工作规定》要求，公司所属各级单位应与并网运行的发电企业或分布式电源业主签订（），明确合同各方应承担的安全责任
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根据《加强直接作业环节安全管理十条措施》明确的施工作业，须由业主单位的相应专业安全知识、了解施工方案、对装置工艺及设备相对熟悉的技术人员实施现场监护（）
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消防安全防范宣传工作应由公安消防部门开展，安管员无需对业主、客户进行消防安全防范宣传（）
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