迎客时,乘务员正面对客人(),目视对方,面带笑容向客人行鞠躬礼。
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我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容,因为客户根本看不到,也感觉不到。
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同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。
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面对客人说话时应保持()米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。
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如果服务员没有笑容,表现不耐烦,或对客人的()不愿理睬,都会导致客人的投诉。
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家政服务员在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人()做引导。
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当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。
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美容师行礼时双手轻轻重叠,置于两腿前方中央处,目视对方,面带微笑。()
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奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
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与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。
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当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。
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在开门迎客流程的列队迎客环节中,营业网点内人员在大门()列队站立,45度()大门站立,面带微笑。
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宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微()倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。
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理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。( )
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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微笑最佳启动时间:当目光与客人接触的瞬间,目视对方启动微笑。
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握手的正确方式是目视对方,面带微笑。距对方1米左右伸出右手,上身稍向前倾,头略低四指并拢,拇指分开,手掌与地面垂直。
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就业者面试时保持礼仪表情的技巧是( )。 ① 吸气时眼轮肌极力伸展; ② 呼气时放松眼轮肌; ③ 眼神传达出温柔、诚实的感觉; ④面带微笑、笑容适度。
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握手的正确方式是目视对方,面带微笑。距对方2米左右伸出右手,上身稍向前倾,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次。
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服务员与客人握手时,上身应前倾约______,眼示对方,面带微笑,点头示意。
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握手礼:握手时,表情自然、热情,目视对方,面带微笑距对方()米远。
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美容师行礼时双手轻轻重叠,置于两腿前方中央处,目视对方,面带微笑。此题为判断题(对,错)。
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以腰为轴,目光随之落在自己身前1米处或对方的脚尖上,鞠躬完后目视对方、面带微笑,是()
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客房服务员使用服务用语要掌握四个要点:一是语言完整,合乎语法,简明扼要;二是表情真切,注意客人,面带微笑;三是口齿清楚,语音适当,必要时配合手势;四是什么?
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向对方递送名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正对着接受名片的人,用双手的拇指和食指分别持握名片.上端的两角,上体向前倾()度递给对方。