影响航空公司旅客满意度的因素包括()。
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不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。
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热舒适是表示对环境表示满意的状态,简写为TCV,其影响因素包括:()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、其他因素等。
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老张是公司的老员工,总是对自己目前的工作状况不满意,因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是()。
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群体行为影响因素分析模型中,属于影响生产率与员工满意度的中间变量因素是()。
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影响工作满意度的因素包括()。
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电信客户满意的主要影响因素包括哪几个方面?
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嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。 影响工作满意度的因素有()
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A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。工作满意度的决定因素包括()
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客户满意的影响因素中,客户对产品的实际认知不包括()。
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准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大,影响因素不包括()
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影响运输需求的因素很多,在旅客运输方面包括()
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服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。
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小赵是一家外贸公司的员工,平时工作较为认真,他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价,但是考核的结果是"良好",也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满,认为自己的投入与回报不一致,从那以后他一直闷闷不乐,并且影响到了正常的工作。过一段时间后,他准备辞职:在年度考核结果出来以后,小赵闷闷不乐,影响他工作满意度的因素是()。
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影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。
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影响工作满意度的因素包括()。
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影响顾客满意的因素除了服务质量外,还可能包括()
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效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。 产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,山现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职:而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。 公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。
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影响服务预期满意度的因素包括()。
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顾客满意度的决定因素和影响因素有哪些?
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为了有效地解决机票超额预定问题,航空公司调整了战略。以往航空公司将乘客随机划位,现在开始向乘客提供金钱或者乘机激励,使其能够自愿放弃他们的座位。这样一来,___________。 a.弥补支付较高购票款额的旅客的利益所带来的损害要大于弥补支付较少款额购票的旅客的利益所带来的损害 b.将会损害确实需要乘机的旅客的利益 c.航空公司的满意度将会下降 d.使每个旅客得到他们所想得到的结果,从而提高了效率
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影响客户满意度的因素其中有服务价值满意度。()
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在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,包括有()两大类
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在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,以下选项不属于影响因素的有()
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