客户经理面对慢性的客户时，应（）。
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面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时，应避免（）。
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处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
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处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
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客户经理面对不同客户应采用不同的谈话方式，下列说法正确的有（）。
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不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态，积极的心态有助于更好的达成销售，消极的心态则是销售的阻碍因素，请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。
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面对客户拒绝时应有的态度有（）。
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在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该（）。
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客户经理面对态度冷漠的客户应该（）。
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审慎性原则是商业银行在开展个人理财业务时必须遵循的原则，某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是（）。
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在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
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在与待跟进优质客户的面对面接触营销中，理财经理应有效控制时间，及时促成交易，提高工作效率。在提高营销业绩的同时，也尊重了客户的时间，增强客户对工行高效工作的印象。
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在实践中，当客户经理面对客户投诉时不应该（）。
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商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。
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在网点的日常运营过程中，现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
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面对商谈僵局，客户经理应该要（）。
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面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
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审慎性原则是商业银行在开展个人理财业务时必须遵循的原则，某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是（ ）。
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普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.
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面对商谈僵局，客户经理不应该（）。
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营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生（），营业厅经理必须根据（）要求，及时进行协调处理。
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企业申请开立账户，客户经理应采取面对面、视频等方式向（）核实企业开户意愿，并留存相应的音视频资料
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营业人员面对客户应表现出谦恭的态度，与客户交谈时多用（)。
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客户经理面对的客户异议包括（)。
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客户经理面对的客户异议包括“隐藏异议”类型。（)
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