沟通的层面包括（)。A、自我沟通

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• 对于多重障碍儿童来说，（）技能尤为重要。主要包括：沟通和社交技能、自我照顾技能 和休闲技能。

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• 要建立良好的护际关系，沟通策略不包括A．管理沟通人性化

  A . B．形成互帮互助氛围 B . C．实现年龄、学历各因素的互补 C . D．遇到冲突时据理力争、坚守阵地 D . E．构建和谐工作环境

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• 人员培训的目标可以分为三个层面来考察，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，对于管理工作的要求，能够努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。

  A . 思维与表达；情感的交流和语言的交流 B . 表达与倾听；思维的交流和语言的交流 C . 思维与表达；思维的交流和语言的交流 D . 信息传递与交换；思维的交流和语言的交流

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• 企业层面的内部控制指对兴业银行各业务均有影响的一系列控制过程，包括涉及以下哪些控制要素（） ①内部环境 ②风险评估 ③控制活动 ④信息与沟通 ⑤内部监督

  A . ②③④⑤ B . ①②③④⑤ C . ①②③④ D . ①②④⑤

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• 教师与家长沟通的几个层面分别是（）。

  A . 认知层面 B . 行为层面 C . 情感层面 D . 知识层面

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• 要建立合作共赢的邮银关系，要求我们要在省、市、县三个层面都建立三种沟通渠道，确保信息对称和沟通无障碍。这三种沟通渠道是（）

  A . A、网络工作沟通渠道 B . B、经营工作沟通渠道 C . C、人力资源工作沟通渠道 D . D、财务工作沟通渠道

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• 教师与家长沟通的层面包括（）

  A . 知识层面 B . 情感层面 C . 行为层面 D . 认知层面

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• 自我沟通可以借助语言和文字，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于人际沟通与自我沟通的（）。

  A . 主客体差异 B . 目的差异 C . 过程差异 D . 媒介差异

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• 组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。

  A . 管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想 B . 管理者的职责是下达命令 C . 管理者应当聆听员工意见 D . 反馈的重要性不应当被忽视

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• 自我沟通不包括哪个阶段（）。

  A . 认识自我 B . 超越自我 C . 认识非我 D . 提升自我

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• 招商引资方法层面上的问题主要包括（）。 ①目标不清楚 ②互相不信任 ③沟通不顺畅 ④方向不明确 ⑤套路不熟悉

  A . ②③④⑤ B . ①②③④ C . ③④⑤ D . ①④⑤

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• 什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）

  A . 个体沟通 B . 人际沟通 C . 组织沟通 D . 口头沟通

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• 提升自我沟通技能的“三阶段”包括（）

  A . A、了解自我 B . B、认识自我 C . C、提升自我 D . D、反省自我 E . E、超越自我

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• 通过P、A、C自我状态,也可以反推对方正在用什么样的沟通自我状态。

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• 自我沟通就是跟自己内心沟通，处理好自己的心情

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• 自我沟通的训练方法不包括（）。

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• 谁发现了人与物在物性层面的沟通

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• 在沟通过程中「我讯息」的表达，包含下列哪三个层面？

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• 沟通中的障碍包括哪些层面：（）

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• 沟通中有一方的社交层面信息与心理层面信息不符，就构成了（ ）。

  A、儿童自我—儿童自我之间 B、儿童自我—父母自我之间 C、父母自我—父母自我之间 D、成人自我—成人自我之间

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• 常见的求生存沟通模式包括讨好、指责、超理智、打岔，请同学们对自我进行反思探索，说出自己属于哪种沟通模式，并说出理由。

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• 沟通的层面包括（)。

  A、自我沟通 B、人际沟通 C、团队沟通/小组沟通 D、组织沟通 E、跨文化沟通 此题为多项选择题。

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• 组织层面的压力管理策略包括：结构重组与工作再设计，提供职业发展平台;改变工作量和完成时间，避免超负荷工作;增加沟通渠道，提供组织支持。()

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