宾客在点菜以后,在菜肴送到餐桌以前,以吃不了且菜肴不适宜打包为由,要求退掉某道菜肴。员工应如何应对?
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餐桌上的菜肴过多时,服务员应()。
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宾客所点的菜肴基本吃完,这时发现问题要求退菜怎么办?
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菜肴摆放应方便宾客食用、尊重主人和主宾,不需要()的搭配。
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美式服务中,菜肴由厨师装入菜盘内,由服务员送至餐厅并直接从客人的()分送给每位宾客。
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厨师根据()为宾客烹制菜肴。
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宴会餐桌的花饰高度不可超出(),再高可用高架状造型,以不妨碍就餐人相互交流为原则,多用四面观造型,要留出摆放餐具和菜肴的足够位置。
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对于造型菜肴的分菜服务一般均()将菜品分送宾客餐碟内。
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该()
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不同消费对象,点菜时对菜肴的要求是不一样的,喜欢嫩、烂、酥、软及容易消化的菜肴的客人大多是()。
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与西方旅游者一起就餐时,吃带骨、刺菜肴,导游人员要注意将骨、刺吐在盘中,而不能随便吐在餐桌上、地上。
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宾客应反映所点的菜肴里有异味,怎么办?
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如客人所点菜肴已沽清,应婉转地告知客人,并根据客人点菜的口味和特点,向客人推荐其它()的菜肴。
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餐饮部门生产、销售菜肴,免不了产生较多垃圾,其垃圾可分为固体垃圾与()。
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花卉雕刻作品的种类很多,如菊花、月季、玉兰、梅花等,既可用于单独装饰菜肴,也可以组装成花篮置于餐桌中心,烘托宴会气氛,突出宴会主题。
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为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。
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将菜品按冷菜、热菜、汤、水果、甜品等分类摆放,大部分菜肴预制陈列在食品台上,部分食品现场烹制,客人自行挑选,然后回到餐桌享用,这样经营的餐厅叫做()。
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宾客买单结束,服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办?
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
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为宾客推销菜肴时,家庭式聚餐应注重()
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()菜肴的分菜服务视具体情况服务员根据其不同烹制方法将菜肴分送宾客。
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一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次,巡视的主要内容是:监督餐厅提供的餐食应符合餐标;回答客人餐食方面的疑问;了解客人对本地菜肴是否满意,以便以后针对性地进行调整
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宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微()倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。
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客人在零点餐厅接受点菜后,服务员要掌握好上菜节奏,大桌的客人菜肴多,中应在规定的时间内检査宾 客的菜是否上齐。这个时间为()
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红色灯光照射下,餐桌上的菜肴有一种恐怖感。()
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