按照80／20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）
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商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。
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企业档案综合管理是指按照集中统一管理的原则，由综合档案管理机构对企业档案进行统一保存、分类整理和开发利用。
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物业服务收费采取什么方式，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计（）
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各级行要根据管理需要，按照区域、产品和客户分类，采取（）等手段，对信贷资产质量进行持续监测。
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按照总行对公客户分层次服务体系和细分标准规定，根据对公客户综合贡献、特点等，将对公客户自高至底分为五类七等，并以对应★数量多少进行分类标识。其中：对潜力类客户，又增加两“+”和“-”子级来进一步细分潜力客户，潜力客户以二星予以标识。
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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
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按照计算依据的不同对物业管理企业的成本进行分类，可以分为（）。
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在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。
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物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。
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在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
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按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
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如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。
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就是根据客户的实际情况，按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。
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物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。
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在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式，进行投资和资产管理，投资收益与风险由银行按照约定方式承担。（）此题为判断题(对，错)。
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县级行社应以__为中心，对重点客户进行名单制管理，精准营销.差别服务；对客户进行多维度分析，分类管理，建立准入退出机制，对不同分类结果客户实施差别化授信（）
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为贸易新业态提供服务的银行和支付机构，按照展业原则，应完善贸易新业态客户身份识别和管理制度，加强客户信用分类管理，持续开展客户身份识别与交易抽查验证，健全客户合规约束和分类标识机制，放宽办理重点名单内市场主体的外汇业务要求，指导客户合规办理外汇收支。()此题为判断题(对，错)。
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客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，采取差异化的客户关系策略和服务策略，提供差异化的服务措施，可以保证服务质量的不断提升。此题为判断题(对，错)。
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物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计的物业服务收费方式是()。
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三级价格歧视是指垄断企业根据某种特定的标准将客户进行分类，明确每位客户属于哪个类别，并针对不同的消费者群体采取逆弹性法则，对需求价格弹性大的消费者索取低价，对需求价格弹性小的消费者索取高价。 根据上述定义，下列行为属于三级价格歧视的是()。
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在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式，进行投资和资产管理投资收益与风险由银行承担。（）此题为判断题(对，错)。
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二分法的80/20法则中，可以将企业的所有客户大致分为黄金层级和钢铁层级。()
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按照产品或服务要求对企业活动进行分组，分类，设立专门管理部门。这属于（）
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