导游人员带团技能的最高体现是（）。

相似题目

• 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）

  A . 带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗 B . 由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点 C . 由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费 D . 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

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• 导游人员的带团技能有哪三个方面？

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• 个性化的服务是导游带团技能的最高体现。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。

  A . 正确 B . 错误

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• 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级。晋升不限次数，晋升的最高等级为高级。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）

  A . 整体性 B . 差异性 C . 经济性 D . 契约性

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• 导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。

  A . 诚信理念 B . 服务理念 C . 管理理念 D . 经营理念

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• 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员参加省部级以上单位组织的导游技能大赛，等级最高可以晋升为（）

  A . 高级 B . 中级 C . 特级 D . 初级

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• “百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

  A . A、合理引导游客审美 B . B、调整旅游活动的节奏 C . C、把握游客的个性差异 D . D、正确开展导购促销

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• 导游带团的最高技能体现在服务的规范化。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。

  A . A、组织技能 B . B、交际技能 C . C、协作技能 D . D、讲解技能

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• 人性化的服务是导游带团技能的最高体现。()

  A . 正确 B . 错误

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• 游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）

  A . 服务意识 B . 质量意识 C . 市场意识 D . 管理意识

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• 在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。

  A . A、降低导游服务质量，损害部分游客的利益 B . B、造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施 C . C、加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度 D . D、损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源

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• 带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了（）的导游职业道德。

  A . 自尊自强 B . 敬业爱岗 C . 不卑不亢 D . 意志坚定

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• 导游人员带团应掌握哪些基本技能？

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• 导游人员在带团期间，他不仅是代表一方利益，而且是代表多方利益，他代表的有（）

  A . 旅行社利益 B . 旅游者利益 C . 航空公司利益 D . 酒店利益

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• 导游带团的技能包括哪些方面？

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• 初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于）个工作日。

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• 导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。

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• 导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．

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• 带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）

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• 中级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（）个工作日。

  A．60 B．80 C．90 D．100

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