导游人员的带团技能有哪三个方面？

相似题目

• 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）

  A . 带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗 B . 由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点 C . 由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费 D . 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

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• 个性化的服务是导游带团技能的最高体现。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。

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• 导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员带团应有哪些要领？

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• 小王参加导游资格证两年均未取得导游资格证，由于旺季期间，导游缺乏，小王参加了某旅行社的带团活动，对其的罚款是（）。

  A . A．1000—30000元 B . B．3000—10000元 C . C．1000—10000元 D . D．3000—30000元

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• 导游人员须加强的自身修养主要有哪几方面？

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• 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）

  A . 整体性 B . 差异性 C . 经济性 D . 契约性

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• “百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

  A . A、合理引导游客审美 B . B、调整旅游活动的节奏 C . C、把握游客的个性差异 D . D、正确开展导购促销

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• 甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。

  A . A．王某被扣除8分 B . B．王某被警告批评 C . C．甲旅行社赔偿游客200元 D . D．甲旅行社赔偿游客400元 E . E．对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

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• 导游带团的最高技能体现在服务的规范化。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。

  A . A、组织技能 B . B、交际技能 C . C、协作技能 D . D、讲解技能

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• 人性化的服务是导游带团技能的最高体现。()

  A . 正确 B . 错误

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• 导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

  A . 4分 B . 6分 C . 8分 D . 10分

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• 导游人员带团应掌握哪些基本技能？

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• 导游人员带团技能的最高体现是（）。

  A . 个性化的服务 B . 人性化的服务 C . 规范化的服务 D . 智能化的服务

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• 导游带团的技能包括哪些方面？

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• 导游人员带团的特点主要有（）。

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• 导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。

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• 导游人员谢某在带团活动过程中擅自减少三个景点的参观游览项目，情节严重。依据《导游人员管理条例》的规定，对其行为可以作何种处理？（）

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2640001-2643000/d26f3bb5fadfe3b467c57cbf83af71cf.gif' /> 此题为多项选择题。

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• 导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．

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• 带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）

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• 在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉（）

  A．团队成员 B．不同游客的需求 C．旅游目的地的基本情况 D．旅游产品

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