良好的顾客关系对企业有什么作用?
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如果一家企业(),就是对顾客履行了社会责任。 (1)把产品的价格订在合理水平 (2)生产的产品符合政府所订定的安全标准 (3)为忠诚的顾客提供折扣优惠 (4)提供良好的售后服务
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通过交往建立良好的人际关系,有什么作用?
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关系营销更注意维系现有顾客,不让顾客有离去的机会,这就是企业推行的()。
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电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,()通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表,其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。
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设置___________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制
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关系营销认为,利润意味着顾客对企业的价值体系的认同。
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良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括()
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企业不断去发现和满足顾客新的需求,帮助顾客实现和扩大价值,与顾客建立一种长期的良好关系,从而培育长远市场,这种营销策略属于()。
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营销员推销具有()、选择性强等特点,有利于企业营销人员与顾客沟通感情,建立起良好的人际关系。
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网络做的是口碑,良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件,可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有()
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()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
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对对企业贡献大且有直接利益关系的顾客,应采用()。
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企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
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关系营销的根本任务是培育顾客对企业的(),获得最大的顾客生涯价值客户。
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设置(),能够对企业与外部环境,尤其是与市场.顾客之间关系的协调,发挥积极作用。
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对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说,在新的消费时代中,应当更加重视企业战略调整,履行企业社会责任,塑造并维护企业声誉,适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感,这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有利的商业地位、良好的劳资关系、独占特权和管理有方等,即______。 填入画横线部分最恰当的一句是( )。
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为什么Mn对提高抗热裂性能有良好的作用?
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顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
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从微观上看,良好的公共关系对具体的社会组织所产生的作用和影响有如下几点()。
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小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施: ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评; ②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议; ③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训; ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。 以下哪种说法是正确的()
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网络做的是口碑,良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件,可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有()
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员工是否有能力建立良好的沟通平台,做好公司、下属、顾客、相关部门之间的桥梁作用,使工作更高效顺畅()
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()是青少年社会化的重要特点。协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系,对青少年社会化有重要作用
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下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握()
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- —张10年期、票面利率10%、市场价格950元、面值1000元的债券,若债券发行人在发行1年后将债券赎回,赎回价格为1060元,且投资者在赎回时获得当年的利息收入,则提前赎回收益率为( )。 A、6.3% B、11.6% C、22.1% D、20%
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