任何情况下，不许与乘客及其他工作人员发生争吵。（)

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• 医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话，反映X床的病人和家属在医生办公室与主治医师发生争吵，家属认为病人手术后留有的后遗症是由于主治医师在手术过程中的过失造成的，属于医疗事故，要起诉医院；而主治医师则说手术过程很顺利，并无任何差错发生，双方各执己见，争吵不休，对此事件，张主任应首先采取的措施是（）。

  A . A．倾听双方的陈述，判断此事件是否属于医疗事故 B . B．请双方清晰地地表达各自的观点，促进双方有效沟通 C . C．将病人家属，劝离医生办公室，并将病人和家属转介给法律专家 D . D．立即申请做医疗事故鉴定，待鉴定结果出来后在处理双方的争执

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• 在任何情况下，期货从业人员都不得兼任可能导致与现任职务产生潜在利益冲突的其他组织的职务。

  A . 正确 B . 错误

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• 遇有集会、游行、交通堵塞、大雨、雪、雾、冰冻，行车人员与乘客发生纠纷等情况，要如实记录，注明原因，误点时也需要考核。

  A . 正确 B . 错误

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• 任何情况下，期货从业人员都不得兼任导致或者可能导致与现任职务产生实际或潜在利益冲突的其他组织的职务。（　）

  A . 正确 B . 错误

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• 缓冲器在轿厢撞击它的任何情况下都能起到保护作用，保护乘客不受伤害。()

  A . 正确 B . 错误

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• 城市燃气事故一般与气候等原因（），任何季节、任何天气情况下，都有可能发生。因此，无法预见事故，以提前作出准备。

  A . A、有关 B . B、无关 C . C、可预见性 D . D、不可预见性

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• 遇有集会、游行、交通堵塞、大雨、雪、雾、冰冻，行车人员与乘客发生纠纷等情况，要如实记录，注明原因，误点时免于考核。

  A . 正确 B . 错误

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• 在任何情况下，6Kv高压电缆都不许超负荷运行。

  A . 正确 B . 错误

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• 扶梯扶手带外缘与墙壁或其他障碍物之间的水平距离在任何情况下均不得小于（）mm.但不应过大，防止人员坠落.

  A . 30 B . 50 C . 80 D . 100

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• 当加弹机在无任何断头的情况下突然发生整面切丝器动作将所有丝切断，此时应检查除（）外的其他项目。

  A . 罗拉或黑辊上是否有缠丝而造成速度波动 B . 加弹机有无关于切丝器和速度的报警 C . 切丝器总电源状况或电缆有无破皮对地短路现象 D . 探丝器工作是否正常

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• 关于测量记录的有关要求是一切原始观测值和记事项目，必须在现场记录在规定的外业手簿中，严禁凭记忆补记。外业手簿中每一页都须编号，任何情况下都不许撕毁手簿的任何一页。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离。作出行政处罚决定的行政机关及其执法人员在任何情况下均不得自行收缴罚款。

  A . 正确 B . 错误

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• 关于测量记录的有关要求是一切原始观测值和记事项目，必须在现场记录在规定的外业手薄中，严禁凭记忆补记。外业手薄中每一页都须编号，任何情况下都不许撕毁手薄的任何一页。

  A . 正确 B . 错误

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• 在新产品风险风险评估管理中，（）指不存在任何控制措施的情况下，未来发生风险的可能性及其影响程度。

  A . 开发立项前的风险 B . 固有风险 C . 试点期间的风险 D . 控制措施有效性

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• 为了避免发生应力集中，任何情况下受压元件主要焊缝及其邻近区域不能焊接零件。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。

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• 平台上遇上严重危险的情况下只有（）有权利下令全体人员放弃平台，其他任何人无此权利。

  A . A.安全监督 B . B.生产监督 C . C.油田总监 D . D.急救中心

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• （）缓冲器在轿厢撞击它的任何情况下都能起到保护作用，保护乘客不受伤害。

  A . 正确 B . 错误

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• 出租车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，小王年轻气盛，在失去理智情况下出手殴打乘客，根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为将被扣()。

  A.5分 B.10分 C.20分 D.30分

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• 违规维修，乘客遭罪。1、事故简要经过：某区一商业大楼内电梯发生故障，用户马上通知维保单位到现场进行维修。维修公司到现场后，在没有采取切实有效的安全防护措施情况下，在机房展开维修，使得电梯可以在桥厢门和厅门敞开时向下运行。此时，有一名正从桥厢内出去的乘客李某，被向上以检修速度运行的轿厢挤压在层门的上檐大呼救命。索性检修人员听到呼救，马上停止轿厢运行。可是乘客李某已被挤压成腰椎骨折。2、事故现场情况：该电梯处于检修状态，电梯其他安全装置有效，电梯检验合格报告及电梯安全检验合格证齐全有效。3、事故原因分析：()。

  A．电梯维修工违反电梯维保安全操作规程 B．电梯进行故障检修时，未采取安全防护措施 C．施工现场混乱

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• 高处作业中当发生作业环境和条件发生变化、作业内容发生改变、高处作业与作业计划的要求发生重大偏离、发现有可能造成人身伤害的违章行为、现场作业人员发现重大安全隐患、事故状态下的任何一种情况时。现场（）人员应及时取消作业，终止相关作业许可证，并通知批准人

  A．操作 B．管理 C．检查 D．监护

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• 在客室内出现紧急情况或发生突发事件时，乘客可按下设置在客室内的紧急按钮，并通过按钮旁的内藏式对讲装置实现与司机的对话。（）

  正确 错误

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• 单站或多站一半以上对FC设备发生故障，在任何模式下均无法正常刷闸机且短时间内无法修复时，车站可视情况将闸机扇门常开，引导乘客直接通行（）

  是 否

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• 中控机、PLC柜及其接口模块等装置不许在情况下擅自进行插拔，否则将造成严重后果（）

  A．无人 B．通电 C．监护 D．断电

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