在（）不能被客户确切评价时，谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。
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“周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时”中的“周公”在文革时曾被用来影射（）。
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在衡量质量成本时，以下哪项被认为是评价成本？（）
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某商店的某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可以借助于（）来避免。
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根据被试应聘的或在职的工作岗位设计的各类相关情景模拟技术被认为是评价中心经常使用的技术与方法，在情景设计时应注意一下几点（）
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大堂经理在为客户服务时，要注意保持优雅的仪态，表情神态要谦恭、友好，下列关于说法错误的是（）。
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质性评价很难与量化评价结合起来应用，因为质性评价方法是对学生品德、情感、态度和价值观的评价，不能量化。
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某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）
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在态度的认知过程中，对评价对象产生“对/错”“值得/不值得倡导”的过程被称之为（）
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在态度的认知过程中，对评价对象产生一些初级的印象的过程，被称之为（）
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TestKing的管理员利用脚本来执行管理任务，当检查客户计算机的故障时。当他们运行这些脚本时，他们连接到客户计算机上的Telnet服务。出于安全考虑，所有的Telnet传输利用IPSec来加密。此外所有客户计算机上的Telnet服务被设置成手动启动。当管理员执行管理任务时，他们手动启动和停止Telnet服务。管理员报告说他们有时不能在客户计算机上启动Telnet服务。你检验某些客户计算机并发现Telnet服务被禁用了。你需要保证在所有时间都能检查客户计算机的故障。你应该怎么做？（）
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甲为了防止其果园被偷，就在其果园周围拉了一道电网，也没有采取其他任何防止危害结果发生的措施，结果导致小学生乙在附近玩耍时触电身亡。甲的心理态度不能是（）。
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你在服务器上安装了一个SCSI硬盘驱动器，当你启动服务器时，设备没有被准确的识别出来，你认为最可能的原因是（）。
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对于供电所合并后不具备集中办公条件或响应时间不能满足优.质服务要求的，可在被合并的供电所办公地点设立供电服务站（按班组管理）。
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在对项目进行财务评价时，当出现（）时，项目将被认为是不可接受的。
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在文革时，“周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时”中的“周公”曾被用来影射（）。
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在饮酒过程中，在更换酒的品种时，一定要更换另一套杯具，否则会被认为是服务的严重缺陷。
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（)被认为是目前CTEPH具有确切疗效与良好预后的有效方法
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党员、干部特别是领导干部在大是大非面前不能态度暧昧，不能动摇基本政治立场，不能被错误言论所左右。()
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在为客户处理问题时，客户服务代表需要有一个正确的态度，积极采取行动，使客户感受到正在被帮助，获取更好的客户体验。（)
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在接受服务时,客户希望被关心,被倾听,服务人员专业化,问题得到迅速反应,即获得的服务是（）
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营业人员面对客户应表现出谦恭的态度，与客户交谈时多用（)。
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某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比较贴切（）
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服务代表在接线服务工作中，要始终态度真诚，谦恭适度，精神专注，语言得体，以下哪些不属于规范服务（）