电子商务使企业营销管理的重心转变为4C,即客户、成本、方便和()
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营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外,还包括下列两项()。
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电子商务使企业营销管理由传统的“4P”转变为()
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基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。
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电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本,提高商品和信息流的周转速度,提高客户服务水平,并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础,特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。
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客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。
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随着云计算、大数据的兴起,企业档案的重心将从“数字化”转变为“()”。
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电子商务的兴起促使行销理论由原来的重心―4P逐渐往4C移动,带来下列哪些新的思维?()
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预算一经确定,就进入了实施阶段,管理工作的重心转入控制过程,即设法使经济活动按计划进行。
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企业文化理论的出现,使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为()的艺术技巧。
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电子商务使企业营销重心发生变化,4C是指()。
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4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本,因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本()
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供应链管理的目的就是激活企业竞争力,提高顾客满意度使总成本为最好,即做到“7R”,它们是()。
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在网络时代,网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外,还有()
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随着经济的发展和消费者地位的上升,经典营销理念也由4C转变为4P。
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()是指金融电子化的最新发展阶段,将因特网技术与金融业务结合起来,使客户不受时空限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本服务。
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客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。
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4C营销理论认为,客户的购买成本包括()。
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4C理论是由罗伯特•劳特朋提出的,他认为客户、成本、方便、沟通是营销者应该考虑的四个方面。
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◑企业外部上下游供应链以()为战略重心。◑A、使客户满意◑B、上游供应商◑C、运作流程◑D、减少资金
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通过互联网络开展市场营销,符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ()此题为判断题(对,错)。
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降成本即帮助企业降低成本。降低制度性交易成本,转变政府职能、简政放权,进一步清理规范中介服务。()
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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层,即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平,必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上,通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划,真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变,要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位,同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心,甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务,同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果;另一方面也使IT部门所提供的服务透明化,不仅让业务部门,更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】() 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心,使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
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企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。()
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4C营销理论认为,成本不仅包括企业的生产成本,还包括()
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