交谈时仪态要领有()。

相似题目

• 仪态的要求有（）。

  A . 面目 B . 站立 C . 行走 D . 头发

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• 与客户交谈时的禁忌有：（）

  A . 不问收入 B . 不问年龄 C . 不问健康 D . 不问经历 E . 不问婚姻家庭

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• 外贸跟单员的仪态礼仪主要有（）

  A . 谈话礼仪 B . 站姿 C . 坐姿 D . 走姿

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• 初诊接待时，工作人员应有的仪态是（）。

  A . 坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者 B . 坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离 C . 坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者 D . 坐姿随意、服饰整洁、表情乎和、不停地扫视求助者

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• 交谈时的礼节要求有（）。

  A . 双眼紧盯对方 B . 态度要庄重、真诚 C . 表情要自然.大方 D . 语言要文雅.得体 E . 顾全大局

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• 运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。

  A . 正确 B . 错误

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• 交谈时触摸程度较高的国家或文化有（）.

  A . 土耳其 B . 西班牙 C . 荷兰 D . 意大利

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• 导游员与游客交谈时的礼节有哪些？

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• 语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态，主要应做到（）。

  A . 使用礼貌语言 B . 语言清晰、准确、真实 C . 语音要适中 D . 注意讲话速度

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• 客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。

  A . 客户的原因 B . 客户经理的原因 C . 外界的原因 D . 银行方面的原因

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• 与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

  A . A、您喜欢黑色还是灰色？ B . B、有什么我可以帮忙的？ C . C、您的意思是„„？ D . D、您认为是什么出了故障？

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• 交谈时的礼仪主要有（）。

  A . 声音 B . 姿态 C . 话题 D . 礼貌用语

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• 与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）

  A . A、假装聆听 B . B、选择聆听 C . C、不耐烦 D . D、急于插话

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• 踏步的要领有，两脚原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约（）厘米）。

  A . A、10 B . B、15 C . C、20 D . D、25

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• 当人对日常语言有听觉困难，与别人交谈时感到模糊不清时，这种听觉障碍属于（）。

  A . 一级聋 B . 一级重听 C . 二级聋 D . 二级重听

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• 美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

  A . 正确 B . 错误

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• 在火车上与其他乘客交谈时，可以谈论的话题有 。

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• 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。

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• 日常交往中礼貌修养的基本要求有: A仪容焕发，服饰得体；B举止文雅，仪态端庄；C遵时守信；D尊重老人、妇女。

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• 交谈时适宜选择的话题有：

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• 面试时女性仪态，下列哪些说法是正确的

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• 服务员在餐中服务时，巡台要领有哪些（）

  A．巡视桌面，地面清洁，征得顾客同意收掉空餐具 B．了解每一桌顾客用餐情况，对超时未上餐的要询问并且反馈给顾客 C．顾客有剩余食品，询问是否需要打包 D．服务员应站在顾客面前，可以随时为顾客提供服务

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• 6、接听电话时的仪态姿势应当是

  A．端正坐姿 B．左手执笔 C．挺胸昂首 D．保持微笑

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• 踏步的要领有，两脚原地上下起落；抬起时，脚尖自然下垂，离地面约25厘米（）

  A．正确 B．错误 此题为判断题(对，错)。

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