客人结账退房后，客房状况由出租房变为（ ）房。
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客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
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当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。
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如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。
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（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。
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VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
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前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
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（）房，表示客人已结账并已离开的客房。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。
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客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。
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当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
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客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。
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客人入住时，客房状况由可租房变为住客房。
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服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。
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客人入住时，房间状况由空房变为住客房。
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按照惯例，旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。
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客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。
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空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房
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客人结账退房后，客房状况由出租房变为( )房。
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客人入住时，客房状况由可租房变为（ ）房。
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退房结账时若遇客人拒绝付款时，前厅收银员应交()处理。
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客人在前台刷POS机进行结账付费，需让客人在POS单上签字确认，入住十分钟后客人临时有事要退房如何进行账务处理（）
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房的刘先生偕夫人小孩正在前厅办理退房手续 , 这时客房部打来电话说 : “ 508 号房内的两个水晶杯不见了。 ” 你有什么办法既能让客人退还水晶杯 , 而又不至于使客人难堪 ？
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