营业厅受理或查询的电脑终端须注意（）
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动态检车组长作业终端须具备检查终端的所有功能，并具备探测站视屏监控、TF动态检车员检查作业情况监控、（）、进入列检作业场停车时刻或通过车站时刻、作业量及故障综合信息管理和查询，报表生成等功能。
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客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（）
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第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）记录。
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台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用。
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在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
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查询、冻结、扣划业务的有权机关的执法人应提交法律、法规规定的法律文书和执法人个人身份证明，由营业机构运营主管或受理部门业务主管审批后办理。
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受理银联卡的自助终端、特约商户及营业网点应在明显位置张贴或摆放“银行”受理标识。
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受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。
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对于委托指令撤销，下列说法错误的是（）。 Ⅰ.证券营业部申报竞价成交后，买卖即告成立，成交部分不得撤销 Ⅱ.在委托未成交前，客户有权变更委托，但不能撤销委托 Ⅲ.在采用经纪商场内交易员申报的情况下，客户可直接通过电脑终端办理撤单 Ⅳ.对客户撤销的委托，证券经纪商须及时将冻结的资金或证券解冻
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营业厅自助终端须具备哪些功能（）
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动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）
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维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。
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磁条卡持卡人在自助设备上办理业务时，应按照屏幕提示正确操作，如因终端故障、操作不当或密码错误等原因导致吞卡，持卡人应在（）日内，凭本人有效身份证件到受理行的营业机构办理领卡手续。
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营业厅自助终端须能正常运行，如出现故障则故障终端数量不得超过厅内终端总数的（）
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营业厅认证适合受理服务和产品：涉及（）的业务，涉及（）的业务等，主要为高端客户服务.认证原则：对于所有权变更的业务；易产生大额费用的业务；客户敏感隐私信息使用（）或（）类认证，其他业务办理和查询使用（）类服务密码认证。触摸屏：以（）类认证为主。
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营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察（）的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。
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查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书均应由有权机关执法人员依法送达，其他人员送达的，营业机构或相关部门不予受理。
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查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问，需要对业务要素进行查询的，应在当日营业时间内至迟不得超过（）发出查询信息。
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根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》，监管部门在审查银行业金融机构董事、高级管理人员、要害部门岗位人员任职资格时，须按照“谁受理谁查询”的原则查询()，并根据查询结果，依照有关规定决定是否予以核准或是否同意所备案事项。
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查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问，需要对业务要素进行查询的，应在当日营业时间内最迟不得超过()发出查询信息。
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营业设施包括营业终端、用户终端电脑、演示电脑、票据打印机、网络设备、复印机、传真机、验钞机等。对于收费量较高的营业厅可以配备自动点钞机、假币识别器等设备（)
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查询受理网点和再查询受理机构均须建立《现金冠字号码查询登记簿》，详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。（)
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农商行（农信社）受理再查询的营业网点或部门应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查和处理工作
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电脑受理可视营业厅需要具备（）
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