十字文明服务用语：（）
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与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“（）、（）、（）、（）、（）”等。
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文明用语中的“十字”用语指（）。
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下列词语属于“文明十字用语”的是（）。
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十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。
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收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
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下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。
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统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
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服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
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“十字文明用语”指的是“你好”、“请”、“没关系”、“谢谢”、“再见”。
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服务乘客的“十字文明服务用语”为（）
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文明礼貌“十字”用语是（）
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十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。
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出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.
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“十字”文明用语是指什么？
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文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见。
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属于"五句十字"文明用语的选项是：（）
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属于十字文明用语的是（）
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出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。
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6、“十字”文明用语准确的是：（）
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服务单选下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（）
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服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
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营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
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十字文明用语中不包括（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含请、（）。《规范》
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