支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。
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约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
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支行长和销售主管担当大堂经理时,发现价值客户,以便协助和参与客户经理的销售工作。
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支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。
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不仅员工需要对自身的销售活动进行总结,支行长和销售主管也要参与员工的销售活动,指导员工达成销售目标。
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支行长和销售主管担当大堂经理时,可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
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产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()
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《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。
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支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》,参与到销售过程中去,指导客户经理识别交叉销售的机会,最终提升销售业绩。
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对于人员较多的网点,支行长只需重点对销售主管、营业主管进行谈话,督导其对员工谈话的情况。
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《日程表》用于客户经理记录一天的工作成果和主要的销售活动,以便于客户经理回顾并总结当日工作情况。
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查看《客户意向表》中的相关信息,也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果,追踪销售进程。
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支行长和销售主管担当大堂经理时,可以关注员工的表现,以便开展指导。
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支行长只需对销售主管、营业主管进行指导,然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。
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销售主管开门三件事包括检查销售人员的《日程表》和《客户意向表》。
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重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
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销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解。
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《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()
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在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。
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当开展重要的销售活动或有重要项目安排时,上级行需要出具()对销售主管或客户经理的工作日程进行指导,督促其按时落实各项工作,以保证各项重要销售活动或目的顺利实施。
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客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。
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客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。
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在晨会结束后,销售主管查看销售人员的《客户信息表》,跟进当日工作安排。
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各支行可以根据客户等级修改贵金属商品的销售价格。()
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一线人员,主要包括二级支行长、营业主管、网点柜员、客户经理等,各一级支行组织一线人员的培训()不少于一次,
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