服务质量是由什么构成。

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . A、实用 B . B、物质 C . C、精神 D . D、经济

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  A . 正确 B . 错误

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  A：方针 B：目标 C：记录 D：评审

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