衡量客户满意度的方法是:()。

A . 实际业绩除以感知业绩 B . 期望业绩除以实际业绩 C . 期望业绩除以感知业绩 D . 感知业绩除以实际业绩 E . 实际业绩除以期望业绩

时间:2022-10-18 02:08:49 所属题库:项目管理题库

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