“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递，即：受理客户资料时双手，业务办理完毕传递凭证钱物时双手。
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服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。
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服务过程标准中要求，收付客户钱款应双手接收，并做到（）。
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“4728513”的工作方法中的8是指：八项标准化，即①（）②行为动作规范化；③安全工作标准化；④管理方法标准化；⑤工作时间标准化；⑥工作程序标准化；⑦服装标志标准化；⑧礼仪环境标准化。
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电流互感器二次线圈的电压（指二次线圈两端的电压），就等于二次电流和（）的乘积。
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变压器二次绕组的额定电压是指二次绕组所加电压的允许值。
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元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指（）。
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根据农产品经纪人国家职业标准，农产品经纪人是指从事农产品收购、储运、销售以及销售代理、信息传递，服务等中介活动而获取（）的人员。
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新型国际金融市场是指二战后形成的
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共同违纪是指二人以上共同违纪的。
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这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并（），最终将体现为第五种差距，即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距，也就是服务质量的高低。
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共同犯罪是指二人以上共同故意或过失犯罪。
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共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。下列属于共同犯罪的是（）。
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M2M即“机器对机器”或“人对机器”；主要是指通过“（）”传递信息和后端的服务器网络来实现机器对机器或人对机器的实时数据交换。
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博弈论又被称为对策论（Game Theory），是指二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，达到取胜的意义。
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“4728513”的工作方法中的2是指：两类标准，即（），必须坚持认真执行。
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电压互感器的相位差是指二次电压反转后与一次电压间的相位差.当反转后的二次电压超前于一次电压时，相位差为负值；反之，滞后于一次电压时，相位差为正值。
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犯罪集团是指二人以上为共同实施犯罪而组成较为固定的犯罪组织。（）
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电流互感器的额定电压，是指二次线圈所接线路上的线电压。
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配电变压器是指二次侧电压为低压配电电压的降压变压器
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共同犯罪是指二人以上共同犯罪。（）
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服务人员与客户有钱款、业务资料、名片等实物传递时，首末次接递应使用双手。（)
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国防最高（测量）标准是指（），并经授权在国防系统中进行量值传递的测量标准
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211服务标准中2项特殊服务是指：（)，（)等服务。
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服务礼仪中的标准坐姿，男士如采用柜台手姿：双手应自然交叠，将腕至肘部的（)处轻放在柜台上。