这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并（），最终将体现为第五种差距，即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距，也就是服务质量的高低。
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主导实验室确定传递标准的运输方式，并保证传递标准在运输交接过程中的安全。各参比实验室在接到传递标准后应立即（）。
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测量是被测变量信号能量不断变化和传递，并最终与相应的测量单位进行比较的过程。
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在客服中心现场管理中服务质量主管在客户服务过程中的作用是最主要的问题采集者、经验传递者和工作监督者。
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教学设计要开发的标准参照评测有四种类型：入门技能测试、前测、（）和后测，这四种测试在教学设计的评价阶段和传递教学的过程中有不同的作用。
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根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）
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烟酒及用品、家庭设备用品及服务、医疗保障及个人用品、居住四种居民消费中，2008年在我国城市、农村价格涨跌幅度差距最大的是：
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差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()
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在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。
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在企业中创造一种（）的氛围，有助于提高实际传递的服务质量，有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。
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自我效能感的功能，主要通过（）、（）、（）和（）这四种过程发挥着对人类机能的调节作用。
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服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距，下列哪种表述正确（）。
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影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。
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在服务质量差距模型中，产生沟通差距（即差距4）的原因有（）。
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四元共渗中的四元是指四种元素，关于这四种元素，下列哪个选项说法是正确的？（）
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将既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程，是（）
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Premiere中的编辑过程是非线性的，可以在任何时候插入、复制、替换、传递和删除多余的片段，并进行各种各样的顺序和效果实验，在预演满意后合成最终影片。其中主要的操作是在（）中来进行。
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与人们一般意义上理解的消息不同，信息在产生、传递和处理过程中的特性有（）。
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在理财顾问服务中，商业银行不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。如果客户接受建议并实施，因此产生的所有收益或风险均由客户拥有或承担。这两句话体现了理财顾问服务特点中的（ ）特点。
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在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（）。
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在服务质量差距模型中，管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于（）。
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提高物联网中每个元素的智能化水平或计算能力，使其自身能够完成数据中间处理过程，剩余的再传递到服务器完成最终处理是（）策略
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在我国有关食品标准《预包装食品营养标签通则》中，确定了四种核心营养素，并要求在预包装食品的营养标签中，必须注明其含量等内容，这四种核心营养素是（）
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沟通障碍是指信息在传递过程中的失真或中断，传递障碍是沟通障碍中的一种，传递障碍是指信息在传递过程中，经过多个环节时。常常会被曲解、增加或删减某个细节，造成信息失真所引起的沟通障碍。下列沟通障碍是由于传递障碍产生的是（）
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现有M、N、X、Y四种金属。将它们分别投入稀盐酸中，只有X、Y发生反应并产生气泡；将Y投入到X的硝酸盐溶液中，有金属X析出；将M投入到N的硝酸盐溶液中，有金属N析出。这四种金属的活动性顺序排列是（）