在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。
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摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
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按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
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一般在开架售货部，销售人员应当把接待顾客的时间掌握在对方已挑选到一半左右的时候。
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出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
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出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。
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出版物发行员在使用接待用语时要（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
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接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）
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出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。
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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
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在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）
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出版物发行员要按其工作性质进行面部修饰，一般男士发型要庄重、整洁，必须做到（）
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做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到（）原则。
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开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
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流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
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出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）
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对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）
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询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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出版物发行企业在进行内部利益分配时，要做到非销售人员的分配要区别对待，比如进货员、库管员可采用计件工资或超额计件工资；包装、搬运、制票等工种的劳动报酬应与销售额挂钩浮动。
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出版物发行员务必讲究（）着装。在工作中，身着工装时，不仅要强调美观，而且要雅观。