地（市）分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
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对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）
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《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）
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当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域
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当发生影响全网性业务的故障时，应在故障发生5分钟内发送首次短信给省公司网运部专业室经理及网运部领导，在征得网运部领导同意后，再发送短信给省公司管理层领导。
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当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时，在上报省公司网运部的同时，应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
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接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
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地（市）公司应组织专业人员对加油站所有设备进行定期专业保养。
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地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
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（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
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全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部（）负责跟踪管控。
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对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的（）个工作日内进行全国通报，对严重故障进行定期通报。
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地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）
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集团公司网运部职责是（）
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网省公司生产技术部门应定期检查考核各地市公司季（月）度检修计划的编制质量和执行情况，未进行该项工作扣（）分，工作不够扎实，扣（）分。
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国网运检部负责（）省公司变电设备检修工作，协调解决相关问题。
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（）定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查
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本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计，对故障原因进行分析，纳入月度质量分析报告上报省网运部。
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积极落实网运部的有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。（)
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当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域；必要时可向省公司网络运行维护部提出申请，由地(市)分公司自行调度其他地（市）公司的人员进行支援。()此题为判断题(对，错)。
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货运部：根据货运票据电子化实施情况，负责提出运输十八点统计需求，完善相关指标体系，指导、监督十八点统计工作（）
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开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题，用户可通过10000号申告故障，按现有移动业务故障流程处理，营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。（)
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:集团公司客运监察由集团公司客运部相关工作人员和聘任的站段工作人员组成,负责对集团公司客运站车服务质量工作进行监督监察（）
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重大活动及重要节假日期间，采取相应的网络运行安全管理措施，必要时，按照市公司网运部要求，停止相关通信干线和通信枢纽的施工、系统割接、版本升级等工作。（）
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装维外包管理员应以嵌入外包公司的方式对装维质量和服务质量进行实时督导，对装维质量进行现场抽查，接应客户有关装维方面投诉的调查处理，外包公司自行做好人员的业务技能培训，外包公司自行的考核意见等工作（）
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