以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是（）。

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• 关于税务机关票证上下级关系，以下说法正确的是（）

  A . 可在维护税务机关上下级关系时维护 B . 可在票证管理模块中维护 C . 可以不维护 D . 其他三个说法都正确

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• 下级对上级的礼仪说法正确的是（）。

  A . 以礼相敬 B . 完成上级布置的任务 C . 维护上级威信 D . 不得越位

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• 下列关于我国上下级国家之间关系的说法正确的是（ ）

  A . 上下级人民政府之间是领导与被领导的关系 B . 上下级人民政府之间是业务指导与被指导的关系 C . 上下级人民代表大会之间是领导与被领导的关系 D . 上下级人民法院之间是领导与被领导的关系，上下级人民检察院之间是监督与被监督的关系

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• 以下关于西餐礼仪，说法正确的是（）

  A、餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由内而外取用。 B、座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是上位,由最重要的客人坐。 C、西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女士服务。 D、最得体的入座方式是从右侧入座。

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• 以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。

  A . 导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作 B . 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴 C . 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人 D . 到达目的地时，导游人员应先让游客先下车

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• 在会统管理中，关于“汇总下级单位报表”窗口，以下说法正确的是（）

  A . 当上级单位发现下级单位的报表状态是”◎未加工”上级单位可以直接代下级加工，再上报，汇总 B . 当上级单位发现下级单位的报表状态是”●已加工未上报”上级单位可以直接提取上报，汇总 C . 汇总不影响报表内的数据平衡 D . 汇总不影响报表间的数据平衡

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）

  A . 接电话最好不要让铃声响过五遍 B . 拿起电话应先自报家门 C . 接电话音量要适中 D . 接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间

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• 关于交谈礼仪，以下说法不正确的是：（）

  A . 多用褒义词 B . 不唱“独角戏” C . 直截了当 D . 把握交谈时的动作

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• 上级对下级的礼仪说法正确的是（）。

  A . 尊重下级人格 B . 听取下级意见 C . 宽待下级 D . 知人善任

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• 关于库存上下限申请单，以下说法正确的是（）。

  A . A、库存上下限申请单也是记账后，才能通讯到后台进行审批的 B . B、库存上下限申请单已经做了记账，但还想对该单据中某商品的上下限做调整，只能重新补录一张单据 C . C、申请单在后台审批之后，就无法在后台找到该单据了 D . D、单据审批之后会给前台返回相应的审批结果

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• 以下关于坐姿礼仪不正确的说法是（）

  A . 要立腰，挺胸，上体自然挻直，下颌微收，目光平视客户 B . 女员工坐下后应该整理衣裙，可以不在客户视线范围内翘二郎腿 C . 男员工可以直接落座，双腿略分开，不超过肩宽，双手自然置于腿上 D . 禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前

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• 关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是（）

  A . 注意选择时机 B . 做好通话准备 C . 静等对方先自报家门后再说话 D . 通话有礼貌

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• 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）

  A . 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高 B . 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高 C . 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高 D . 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

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• 按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）

  A . 尊者最先上车，最先下车；位卑者最后上车，最后下车 B . 尊者最先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车 C . 尊者最后上车，最后下车；位卑者最先上车，最先下车 D . 尊者最后上车，最先下车；位卑者最先上车，最后下车

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• 以下关于礼仪的说法，正确的是（）。

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• 关于交谈礼仪，以下说法不正确的是:

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• 关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是:

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是:

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• 关于目光礼仪以下说法正确的是？（ ）

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• 关于面试时的礼仪,以下说法正确的是:

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是：

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• 以下关于礼仪的说法,正确的是()。

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• 关于香水的使用方法与礼仪，以下说法不正确的是：

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• 以下关于女柜员仪表礼仪的说法正确的是（）

  A．化淡妆，发型为短发或长发束起戴统一发饰，固定在脑后 B．可配戴精巧的项链、戒指 C．抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜 D．肤色透明丝袜，无破损

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