酒店的计算机预订系统应能与()联网
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按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会为其保留客房的时间至预订日当天()。
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预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或()的协议。
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矿井应编制能适应调度管理工作需要的调度管理信息系统,并应能与上一级调度部门联网,实现()等日常报表信息的计算机处理并实时传输,满足调度业务管理和使用要求。
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()酒店应有运行有效的计算机管理系统,前后台联网,有饭店独立的官方网站或者互联网主页,并能够提供网络预订服务。
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旅游饭店星级的划分与评定中规定:五星级酒店计算机管理系统的要求有()。
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公安机关的涉密计算机信息系统及与计算机信息系统联网的计算机(服务器和工作站)不得直接或间接与社会公共互联网联网或与其他行业计算机信息系统联网。据此,下列错误的是()。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
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“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品。
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酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?
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预订员通过()因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
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QN网最早与传统订票机构、航空公司合作,专注机票订购服务。近年来,QN网与金融机构展开了合作,丰富了支付方式;收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。QN网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格,根据不同用户的要求提供价格方案,尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。QN网采取了哪些电子商务定价策略?
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数字视频安防监控系统应能与()联网。
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销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
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QN网最早与传统订票机构、航空公司合作,专注机票订购服务。近年来,QN网与金融机构展开了合作,丰富了支付方式;收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。QN网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格,根据不同用户的要求提供价格方案,尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。QN网采用了哪一种电子商务市场战略?分析其如何开展该战略。
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下列对CRS系统的作用和意义的描述,正确的是哪项()?(1)中央预订信息平台,为如家的宾客提供专业的预订咨询服务;(2)提高品牌的知名度,维护客人满意度和忠诚度;(3)保持并增强现有的市场渠道,挖掘新的市场资源;(4)为酒店输入稳定的客源,保证酒店正常出租率,做好新店的推荐和引入;(5)降低运营成本,提高服务人员的工作效率;(6)提供市场数据分析,做好各类信息汇总;
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从顾客经历角度来看,到达酒店前,将会与预订部或reservation接触;达到酒店后,会在前台进行入住登记;整个停留过程中,前厅部会提供一系列服务;离开时将会在前台办理结账离店手续,形成客史档案。
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我国的酒店网络预订渠道主要是各专业网站代理预订机构,即酒店第三方在线旅行服务代理商,称为( )
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
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电话预订是指客人没有通过电话和网络等方式提前与酒店预约,临时来餐厅用餐的一种方式。
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()能与各酒店、旅行社、航空公司、海外旅游公司等机构的计算机联网,旨在加快(),延长(),互通宾客“个性化”要求和有效保存()。
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理联网售出车票的作废票处理。()
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酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?
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商旅服务为用户提供机票、酒店等商旅信息查询,并可为用户提供机票预订和酒店预订等商旅服务。()
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酒店满房或者无法预订时,需要推荐备选酒店的是()