客房服务员处理疑难问题应注意();办事迅速,讲究效果;坚持原则和维护饭店声誉。

A . A、弄清客人所提问题的实质 B . B、分析责任 C . C、投其所好 D . D、答非所问

时间:2022-09-01 21:55:20 所属题库:高级客房服务员题库

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