群体士气

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• 影响群体士气的因素有（）。

  A . 群体成员的人数 B . 对群体目标的赞同 C . 对活动的满足感 D . 群体的领导方式 E . 和谐的人际关系

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• 高昂的士气是群体长期保持高工作效率的（）。

  A . 唯一条件 B . 充足条件 C . 必要条件 D . 次要条件

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• 士气

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• “士气”一词用在企业中，表示群体的（）。

  A . 团结状况 B . 工作精神 C . 工作效率

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• 出征:击鼓:士气

  A . 比赛:呐喊:信心 B . 生产:监督:效率 C . 喝酒:谈判:气氛 D . 宣传:登报:名气

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• 公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。

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• 化学毒气路易士气可抑制（）

  A . A.羟基酶 B . B.胆碱酯酶 C . C.巯基酶 D . D.磷酸酶 E . E.羧基酶

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• 最早提出群体士气的心理学家是（）

  A . 克瑞奇 B . 史密斯 C . 道奇 D . 戴维斯

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• 下列哪些不属于美国学者沃克提出的劳动者群体士气的要素反映（）。

  A . 劳动生产率 B . 群体分裂倾向 C . 对工作的满意感 D . 对作业群体的满意感 E . 劳动者对群体目标的态度 F . 群体中领导与被领导之间的关系状况

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• 简述影响士气的因素？

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• 对于士气之类的因数，如何控制（）

  A . 根据经验 B . 多鼓励 C . 奖惩分明 D . 惩罚

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• 群体士气

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• 霍桑试验得出的结论有：工人是社会人而（）；生产效率的高低取决于工人的士气（工作态度）_；企业中存在“非正式群体”。

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• “士气”一词用在企业中，表示群体的工作效率。

  A . 正确 B . 错误

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• 群体士气越高，工作效率就越高。

  A . 正确 B . 错误

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• 士气比较高的群体的特征有（ ）。

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• v影响群体士气的因素有（）。

  A．群体成员的人数 B．对群体目标的赞同 C．对活动的满意度 D．群体领导方式 E．和谐的人际关系

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• 霍桑试验得出的结论有：工人是社会人而非（）；生产效率的高低取决于工人的士气（工作态度)；企业中存在“非正式群体”。

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• 项目经理注意到两个团队成员的冲突影响到整个团队的士气。为了解决冲突并且激励团队士气，项目经理该怎么做（）

  A．让团队成员的职能经理解决问题 B．允许两位团队成员自己寻找差异 C．与两位成员召开协调会议解决问题 D．分别与两位成员澄清项目目标与期望

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• 早例会的重点是鼓舞士气。先进事迹要公开表扬，比如可评选出前一天销售之星、服务之星，在晨会上给予现金奖励，以激发士气。一般奖励在（)元。

  A．10 B．20 C．50 D．100

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• 影响士气高低的原因有（）

  A．对组织目标的认同与赞同 B．优秀的领导者及领导集团 C．奖励方式得当 D．良好的信息与意见沟通 E．良好的工作与心理环境

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