由于人员较多、岗位单一，传统客户服务中心员工的职业发展空间受限，客户服务中心需要通过（），以解决人员流失以及员工职业提升等问题
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文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，要达到哪些要求？
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中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触。
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某街道为解决辖区就业困难人员就业问题，准备通过岗位补贴的形式，开发一批社区服务公益岗位，但由于需要解决的困难人员较多（其中有个别残疾人员），暂时难以全部安排，该街道应当（）。
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《中国邮政集团公司高技能人才聘任管理暂行办法》适用于在邮政生产和服务等一线岗位上工作，具备邮政特有职业高级技师、技师资格的员工，以及具备邮政特有职业高级工资格且符合破格聘任条件的员工。
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用电报装各岗位人员应树立（）的服务理念，遵守职业道德规范。
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员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是（），以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
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在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报。这属于组织职业生涯管理原则中的（）
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适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是（）
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在工业化经济体中，经常有新的员工工作岗位出现，这些新工作岗位要求应聘人员拥有先进的技能。与此同时，许多人由于不具备此类技能而无法就业。人们把此类失业叫做：（）
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由于内部客户关系的相互性，员工在各自的工作岗位上，需要明确何时为客户何时为供方，这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括（）
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钻井队每2年应组织员工健康体检。对职业损伤较大的人员，应及时调整工作岗位。
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中国联通客户服务中心从事管理岗位的人员在工作中必须是（）。
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员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》，以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
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在为每一个工作岗位配备最优秀的员工、为每一位员工寻找最合适岗位的双向选择与调整中怎样操作，基本上还停留在经验阶段，很大程度上依赖于主管人员的个人判断。美国著名的职业指导专家提出“职业性向理论”。这位美国专家是()
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在传统的职业生涯时代，专业技术人员本人是安排专业技术人员职业发展的主体，而现在易变性职业生涯观念认为，组织要对员工的职业生涯管理负主要责任。
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物业服务企业和人员密集场所的经营、管理单位，应当组织员工开展有针对性的消防演练，培训员工在火灾发生时组织、引导在场人员有序疏散的技能。（)
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随着客户服务中心服务规模的扩大、经营模式的转型,客户服务中心的岗位设置将愈发丰富。除传统岗位外,还设有（）等新兴岗位
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员工在同一部门、同一机构内部进行岗位轮换时，原则上不相容岗位人员之间不得轮岗。个别部门、个别机构出于员工业务资质培养、职业生涯设计等特殊情况，需轮岗前在非不相容岗位工作（）以上，经所在机构条线部门评估审批后方可轮岗
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银行业客服中心在人员培养与发展方面，积极采取各项措施，拓宽员工职业发展通道，主要措施包括（）
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出租汽车营运企业在员工上岗前或在安全例会上或在员工继续培训教育会上，对从业人员进行职业健康宣传培训。使其了解其作业场所和工作岗位存在的（)，降低或消除危害后果的事项。 （)
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货梯岗岗位人员应核查运货人员有无服务中心开具的（），如未开具则不得承运
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依据《危险化学品安全监督管理办法》，所属企业应当建立企业职业卫生档案和员工职业健康监护档案，对从事接触职业病危害因素的岗位人员进行上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查，并将检查结果（）岗位人员
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根据不同岗位与培训效果确定试用期，生产一线员工与管理服务人员培训期分别多长时间（）
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近期多次发生他人冒充XX保险公司员工，欺骗XX保险公司客户，以为其提供保单服务，实际向其推荐其他公司理财产品的情况。根据客户提供的名片信息，冒充XX保险公司员工的人员为XX企业投资管理中心的客户经理。经调查，该事件由于公司业务人员泄露客户信息所致，属于操作风险事件（）
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