下列客户诉求渠道属于外部诉求渠道的有()
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()诉求表达和争端解决渠道不畅,诸多现实利益诉求和争端竞相借助网络表达,使()承担着相当繁重的回应现实的治理任务。
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电能信息采集业务是中国电信与各级电力企业在()业务领域的合作,立足电力企业的诉求,并有效结合中国电信在网络资源、品牌、营销渠道、人力资源等方面的优势,突出电信特色,为电力企业提供个性化、差异化服务。
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下列在倾听客户诉求时,描述正确的有()
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健全群众利益诉求的表达机制,要遵循完整性的原则,就是要做到诉求渠道便捷畅通,并使群众诉求能够到达相应的层面。
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各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作,严禁推诿扯皮;投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果,对不能即时解决的问题要形成(),并跟踪落实,在规定时限内回复客户。
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下列属于政策诉求范围的有()。
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下列要素中属于在电子渠道交易中银行用于识别客户身份的信息要素的有()。
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渠道是企业销售产品和服务客户的平台,下列属于我行渠道的有()。
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下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息()
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投诉内容指标是面向后台投诉处理人员,从客户视角出发,从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求,并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。
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保证消费者诉求渠道畅通应遵循的原则?(12315申(投)诉、举报受理岗位)
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【多选题】导致渠道冲突的原因主要有()。 A. 不同渠道成员对营销活动的预期不同而产生冲突 B. 渠道成员与企业之间的关联性不同 C. 销售区域的划分界限不明确 D. 由于不同的利益诉求而产生冲突
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张庆伟在2018年全省深化机关作风整顿优化营商环境警示教育大会上指出,要强化监督检查,规范窗口服务行为,全面推行(),畅通群众反映诉求渠道,
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多媒体(网站、手机APP、微信等)渠道受理的诉求,承办部门填写的“答复市民要点”内容将()推送给市民。电话渠道受理的诉求,在回访时,“答复市民要点”内容也会以()发送给市民。
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下列属于外部招聘的渠道的有()。
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准,客户未明确表达投诉意愿,但由于公司内部工作原因,导致客户对供电服务不满的客户诉求,应属于诉求类型()
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县级以上人民政府退役军人工作主管部门应当建立健全退役军人(),畅通诉求表达渠道,为退役军人维护其合法权益提供支持和帮助。
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维护纳税人缴费人合法权益,完善纳税人缴费人法律救济和征纳争议解决机制,畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道。()
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为满足商户从A渠道切换到B渠道的场景诉求,泰惠收后管新增渠道商切换服务,商户无需注销重入驻()
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______是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“网上国网”等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
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基于知识领域的用户诉求路径寻找资料-对比口碑-锁定品牌渠道-分享经验,对应的解决方案是以下哪个?()
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客户诉求信息从受理渠道来分,分为投诉、举报、意见等()
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共青团第十七届全国代表大会提出,努力畅通渠道、完善机制,维护青少年合法权益工作创新发展。在__以上普遍开展“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动,积极反映青少年普遍性利益诉求()
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社区是熟人社会,各种意识形态,要在社区有所反映,党和政府的重大决策的实施,最终也要落实到社区。社区是征集和反映不同利益群体诉求的重要渠道。这体现的是()
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