饭店代表在向介绍饭店历史文化时，应避免涉及到（）。
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饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。
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导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
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前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
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领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
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在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
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地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
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旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于()
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饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。
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在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。
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饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
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饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店( )。
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饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到( )。
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下榻饭店介绍中，地方导游员应向旅游者介绍饭店的基本情况，介绍饭店的情况主要有（ ）。
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饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到( )。
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总体来说，饭店代表在介绍饭店设施、设备时，应避免涉及主要设备的性能和使用方法。（）
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在向客人介绍饭店客房产品时，一般情况下，我们知道，应避免使用“我不太清楚”之类的含糊词语。（）
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地陪应在旅客抵达饭店后尽快办理入店手续，在游客进入房间前，地陪要向其介绍饭店的就餐形式、地点、时间。游客到餐厅的第一餐，地陪应主动引进。 ()
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在向客人讲解饭店产品时，对于饭店来说，为了吸引客人注意力，可采用形象吸引的方法。（）
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饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备的时候，应避免涉及到（）。
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在向客人介绍饭店客房产品时，下列用语最恰当的是（)。
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饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（)。
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饭店代表在向客人介绍饭店历史文化时，应避免涉及到（)。
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