消费者在某酒店就餐结账时，酒店已打折，消费者要求酒店开具发票，酒店的做法正确的是（）。

相似题目

• 世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。

  A . 3%，3‰，1.5% B . 1.5%，1.5‰，3% C . 1%，1‰，1.5% D . 3‰，3%，1.5% E . 3‰，3%，1%

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• 田某到某酒店就餐，因结账与酒店管理人员李某发生争执，后将李某打伤。民警张某、胡某巡逻至此，表明身份后，口头传唤田某到派出所接受询问，并对田某使用了手铐。

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• 客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。

  A . 预授权 B . 消费 C . 预授权完成 D . 预授权撤销

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• 客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）

  A . A、用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销，将多收的金额划还持卡人 B . B、使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔1000元的预授权完成 C . C、使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并进行一笔1000元的消费交易 D . D、将多收的10元现金退还持卡人

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• 消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。

  A . 清洁 B . 舒适 C . 方便 D . 安全

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• 田某到某酒店就餐，因结账与酒店管理人员李某发生争执，后将李某打伤。民警张某、胡某巡逻至此，表明身份后，口头传唤田某到派出所接受询问，并对田某使用了手铐。本案民警的行为存在什么问题？为什么？

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• 酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。

  A . A、综合性 B . B、非稳定性 C . C、不可储存性 D . D、后效性

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• 消费者在某酒店就餐，实际消费500元，酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票，消费者用800元的发票入账报销，下列说法正确的是（）。

  A . A、消费者和酒店都没有违法 B . B、消费者的行为违法，酒店的行为不违法。 C . C、消费者的行为不违法，酒店的行为违法。 D . D、消费者和酒店的行为都违法

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• 持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元，次日在柜台结账时发现消费共计2350元，此时收银员最为规范的做法应该是（）。

  A . 直接使用原预授权号进行预授权完成2300元，再进行一笔50元的消费交易 B . 因借记卡不能透支，所以只能先预授权完成2000元，再进行一笔350元的消费交易 C . 预授权完成2350元 D . 刷卡消费2350元

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• 甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。甲的医疗费应当由谁承担?

  A . 由乙承担，酒店无责任 B . 由酒店承担，但酒店可向乙追偿 C . 由乙和酒店承担连带赔偿责任 D . 由乙承担，酒店承担补充赔偿责任

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• 当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用（）交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。

  A . A、误抛 B . B、退税 C . C、预授权

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• A先生面容不佳，去某酒店消费，被酒店保安以仪容不正为由阻拦不让进入，该酒店侵犯了该先生的（ ）。

  A . 安全权 B . 获得尊重权 C . 知悉权 D . 选择权

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• 某酒店禁止面容丑陋者进入该酒店消费的做法侵犯了消费者的（）

  A . 自主选择权 B . 公平交易权 C . 维护尊严权 D . 保障安全权

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• 只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。

  A . 正确 B . 错误

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• 甲在某酒店就餐，与邻座乙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状出面进行劝阻。乙稍后离去。十几分钟后，乙带领数人手持棍棒涌入，将甲一顿胖揍，酒店服务员见状，拨打电话报警。对于甲的医疗费应当由谁承担？（）

  A . 由乙承担，酒店无责任 B . 由酒店承担，但酒店可向乙追偿 C . 由乙承担，酒店承担补充赔偿责任 D . 由乙和酒店承担连带赔偿责任

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• 当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用( )交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。

  A . A、误抛 B . B、退税 C . C、预授权

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• 持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费共计340元，此时收银员最为规范的做法应该是（）。

  A . A、直接使用原预授权号进行预授权完成340元 B . B、因借记卡不能透支，所以只能先预授权完成300元，再进行一笔40元的消费交易 C . C、对该笔预授权进行撤销，并改用其他方式付款 D . D、刷卡消费40元

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• 结账离店过程，一般要求员工 5 分钟之内必须完成，很多酒店都不超过 3 分钟。

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• 采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向宾客提供他们最需要的基本信息。

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• 甲经营金山酒店，顾客爆满，相邻的银海酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入金山酒店，2—3人占据一桌，每桌仅消费10余元。前来金山酒店就餐的顾客见无空桌，遂就近转往银海酒店。如此数日，银海酒店收入大增。乙的行为应如何定性？

  A．构成缔约过失 B．构成欺诈行为 C．构成不当得利 D．构成不正当竞争行为

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• 广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐，因为酒店墙上张贴的菜单看不清，所以要求服务员提供菜单点菜，服务员看旅游团是广州来的，提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单，旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时，发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍，于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定，该酒店的行为属于（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2748001-2751000/42ee335360d186e2c4e33c1ab44e532c.gif' />

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• 酒店资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等。与酒店的其他资源相比，（)使人力资源既是生产者又是消费者。

  A．时效性 B．再生性 C．两重性 D．能动性

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• 某酒店将航空公司的服务作为比较标准，使得酒店赢得了消费者的青睐。该酒店选择的基准类型是（）。

  A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准

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• 下列属于侵犯消费者对商品和服务的自主选择权的有()(1)某中学规定学生必须在学校食堂就餐(2)某电信局规定所有装电话的客户必须到电信局买一台电话机(3)某近视理疗镜生产厂家通过虚假广告严重夸大该产品的功效(4)某酒店用牛肉，猪肉等菜招待一些回族顾客

  A．(1)(2) B．(1)(3) C．(2)(3) D．(2)(4)

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