受理信用卡重复记账时,可告知客户我行将在45天内反馈处理结果。()
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在金穗准贷记卡信用评分时,我行贷记卡白金客户可直接认定为()级及以上信用等级。
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申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理,不允许其他个人代办。凡在我行申请信用卡的客户,营销人员必须要落实“三亲见”要求,即“()”,并在申请表注明受理事项。
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客户办理我行个人实物黄金业务签约时,可选择的受理渠道为()。
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客户办理信用卡销户申请后,()天内可申请撤销
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持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起()天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。
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我行网点直接受理客户的贷记卡申请,并要在()个工作日内向二级分行信用卡中心寄送申请资料。
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我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则,请问“三亲见”是指()。
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我行系统可受理的客户定期定额申购日期为()。
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我行受理客户信用证开证申请的流程包括()。
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我行受理客户的假远期信用证申请后,可以按照即期远期信用证的审批权限和审批流程进行审批
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受理信用卡时须做到亲访亲签,特殊情况可代客户签字()
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我行可受理的国内信用证结算业务有()
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目前我行可受理非我行客户的个人征信查询,客户可前往政务中心支行自助打印征信报告()
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我行于工作日受理云账户开立申请,单位客户如在法定节假日发起开户申请,将在节后()办理审核
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异议申请人无法提供有效身份证件、申请材料不全、《个人征信客户异议核查申请表》描述不清或填写不完整、异议信息在信用报告上不存在的,支行可不予受理,但要将不受理原因明确告知异议申请人()
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客户来电反馈其要到柜台签约手机银行时,柜面提示手机号码被他人占用已开通过手机银行,客户可自行发送短信到我行后台,来解除之前的客户签约信息()
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万科等大客户项目发货前应按照“关于万科项目产品质量控制办法”进行抽检(七天内的可以不用重复抽检,以当时线上检测结果为准),检测室将发货前的抽检结果及时反馈物资物流部 门,符合万科产品内控指标要求才可正常发货,不允许未经抽检就发货()
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请客户配合身份识别工作时,可告知客户我国反洗钱、账户管理等法律法规依据,但不得以客户是我行()等为由进行解释
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已有贷记卡客户可在我行各种受理渠道申请办理农行信用币()
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遇到期续卡客户要求改址,卡片状态为(),请客户当天通过手机银行“信用卡-个人资料”修改账单地址,相关操作详情可通过“发送互动消息”(中文专线-其他-资料修改(手机银行))发送短信告知。我行将会自动为其按新地址续卡。若客户坚持不愿通过手机银行修改,座席可为客户()。卡片状态为:(),无邮寄信息的,通过“资料管理—卡片资料修改”维护“卡片有效期”栏位,在默认有效期基础上延长一个月,再操作()(勿激活)。
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额度调整结果为“申请转分行”时,应告知客户我行需进一步审核,个工作日内反馈结果()
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客户办理反馈通过我行办理信用卡并申请办理了POS机,收取了POS押金,直接登记工单退押金。()
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信用卡额度调整结果应通过短信、电话、账单或网页反馈等形式告知客户,临时额度调整的,还应提示临时额度到期日
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我行仅受理同时符合下述条件的信用卡高收益客户所提出的收费减免申请:()。
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