全陪导游送走旅游团后,应处理好旅游者遗留的问题,提供尽可能的延伸服务。( )
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旅游团进住酒店时,全陪导游应注意哪些环节?
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依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员叫全陪
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送走旅游团后,()要与司机核实实用车公里数,在用车单据上签字,并保留好单据。
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旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪。()
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旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。
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旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事,建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用,向旅游团提供优质服务。()
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游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
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地陪人员的职责有安排旅游活动日程、做好接待计划、提供导游、讲解服务、维护安全、处理问题。
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导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
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某旅游团队乘火车道云南游览,由于时值旅游旺季,原定的全部火车软卧票只能提供一部分,其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游,怎样做才能让客人满意?
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对于国内旅游团队而言,全陪应做好团队内部管理工作及与旅游地关系的协调工作,率领团队圆满完成旅游活动;对外国来华旅游团队而言,团队内部管理工作由领队负责,全陪应协助领队维护好团队与国内旅游地居民的关系,处理双方发生的各种事务,保障团队旅游活动正常开展如果外方旅行社未委派领队,全陪则应肩负起领队对团队的管理责任这是全陪主要职责之一。
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在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
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全陪是指受组团社委派,作为该社全权代表,在领队指导和地陪配合下实施接待计划,为旅游团提供( )的导游人员。
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全陪导游员应在离开一地之前向 ( ) 通报旅游团的情况。
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全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的( )。
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全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包
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全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。()此题为判断题(对,错)。
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全陪导游员在长途旅行中应加强与旅游者之间的沟通,主要包括()
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一个国内旅游团队,在入住饭店时,全陪导游应具体负责的工作是()
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全陪送走旅游团后,要做好()
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◑为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。◑海外领队◑地陪◑景点讲解员◑全陪
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133、导游人员为了旅游活动顺利进行的需要,可以经领队收取团队成员的证件,交由全陪保管。旅游行程结束后,应该准时如数归还。
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在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应至少提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
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10、在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
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