加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
相似题目
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随着消费者对移动网络宽带化需求的日益迫切,第四代移动通信技术(4G)应运而生。4G能够快速传输高质量视频和图像,更好地满足用户对于无线服务的要求。这表明()①消费对生产的调整和升级起导向作用②消费是经济增长的根本动力③企业要坚持“高精尖”的战略定位④生产决定消费的质量和水平
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幸福社区居民委员会多年来一直坚持以社区居民的实际需求为导向,以提高社区居民的生活质量和文明程度为宗旨,全心全意为居民服务。这体现了社区建设()原则。
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只有了解顾客的审美心理,才能更好地为顾客服务。
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随着“服务经济时代”的到来,服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
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制定顾客导向的服务标准的关键是()
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加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
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加油站服务质量的()标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖,物有所值;相信加油站的优良业绩和超凡价值,可以与顾客共同分享。
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加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
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顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
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插花员为了更好地为顾客服务,下列选项错误的是()。
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要坚持立党为公、执政为民,按照()的要求,把全心全意为人民服务的宗旨更好地体现在执政实践中。
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服务员掌握了(),就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息做出正确的反应。
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()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
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服务员掌握了()就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
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顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。
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加油站服务质量的()标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
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随着消费者对移动网络宽带化需求的日益迫切,第四代移动通信技术(4G)应运而生。4G能够快速传输高质量视频图像,更好地满足用户对于无线服务的要求。这表明()①消费对生产的调整和升级起导向作用②消费是经济增长的根本动力③企业要坚持“高精尖”的战略定位④生产决定消费的质量和水平
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由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。
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加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。
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服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中,加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求,这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
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新闻单位要坚持正确的舆论导向,努力使新闻报道 ,更好地为人民服务,为社会主服务,为党和国家工作大局服务
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只有教会顾客正确的审美观点,才能更好地为顾客服务。此题为判断题(对,错)。
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企业物流管理在对企业物流活动进行组织、控制和协调时,为了达到顾客满意的服务水平,使物流更好地为实现企业目标服务,可对物流成本不加考虑。()
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()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。