在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的()。
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在开发一项团体保险产品并把它推向市场前,一方面要了解“谁需要保险产品”,一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”,市场调研是一个重要手段,其关注的因素主要包括()。 ①团体客户; ②团体保险业务人员; ③竞争对手; ④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。
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通过人身保险营销调研,保险公司可以及时了解市场上产品的发展变化趋势,掌握市场相关产品的供求情况,以及客户的需求变化,以便与其他保险公司的产品进行比较,推出优势产品来占领市场。这是说人身保险营销调研()
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在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
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拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息,了解客户的需求,以便能达成双方合作的意向。
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在客户关系管理中,客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,搜集他们的(),作为改善产品和服务的重要依据;了解市场动向,为市场决策提供依据。
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客户教育流程的主要目的是教育客户()和了解银行各类产品特性.
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销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()
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在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的()。
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大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
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市场调研中,明确调研内容时,对不同类型的客户群,需要重点了解的客户基本信息都是相同的。
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客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。
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你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查
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SPIN销售法中,的目的是:与客户接触时,找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题()。
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客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息,了解客户需求,与客户保持联系,并发掘销售机会。
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市场调查的方法,是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。
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在客户调研中收集供应商的数量和生产能力的目的是了解客户的()。
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在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()
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商业银行在办理代客资金业务时,应当了解客户从事资金交易的权限和能力,获取必要的履约保证,明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施,为确保销售顺利,可向客户简略揭示有关风险。
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市场调研:指积极的研究市场以便了解客户需求,竞争格局,和市场运作。最终目标则是发现机会,来创造新产品及改善现有产品。
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客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
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项目经理在需求调研的过程中,应尽可能的多了解客户的需求进行分析,并对需求进行分析,其做需求分析的目的一般不包括()
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在国际贸易中,为了了解一个地区生产力发展水平、产业结构特点和消费水平等所做的行情调研是()调研。 A.经济 B.政策 C.客户 D.市场
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下列客户信息收集途径中不属于直接调研的是()
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客户反映在三天前曾申报电话故障,但至今仍未有师傅上门处理,导致一直都不能使用电话,客户意见很大,不接受客服代表任何解释,要求尽快处理。以下描述中哪些是投诉处理人员应侧重了解并把握的信息:()。
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